"Wie läuft's mit der Arbeit?"
"Es ist im Moment ein bisschen kompliziert ..."
Eigentlich ist es mehr als kompliziert. Sie haben seit Wochen nichts unterschrieben.
Kein verdammter Deal, nicht einmal ein Test oder eine Demo!
Die Ziele für das Quartal sind für Sie nicht einmal mehr relevant. Sie nehmen Tür an Tür, als hätten sich alle Ihre potenziellen Kunden abgesprochen, mit der einzigen Losung:"Antworte ihm nicht".
Es ist hart. So hart, dass Sie es sogar außerhalb der Arbeit spüren: Sie sind weniger selbstbewusst, haben weniger Energie, flirten weniger als sonst ...
Sie haben sogar gezögert, die Personalverantwortlichen, die Sie neulich auf Linkedin angesprochen haben, erneut zu kontaktieren. Kurz gesagt: Es läuft nicht gut.
Wenn Sie sich in einem Tief befinden, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, diesen Artikel (erneut) zu lesen, der Ihnen hoffentlich den nötigen Trost spenden kann, um während der Wüstendurchquerung durchzuhalten.
I. Relativieren Sie
Erstens: Es geht hier nicht um Leben und Tod.
Der Beruf ist hart, aber wir reden nur über die Arbeitswelt! Wenn man einen Schritt zurücktritt, wird einem klar, dass NICHTS davon grundlegend schlimm ist.
Etwas Ernstes ist z. B. Malaria, eine Blinddarmentzündung, eine kaputte Kaffeemaschine oder ein Kollege, der an KEINEM Afterwork teilnimmt: DAS ist ein Ernstfall.
Der Rest nicht.
II. Sprechen Sie darüber
Wir wissen, dass das nicht einfach ist. Vor allem, weil Sie nicht der Typ sind, der sich beschwert. Niemand spricht gerne über seine Niederlagen, schon gar nicht in einem meritokratischen Beruf wie dem des Vertriebsmitarbeiters. Es gehört ein gewisser Mut dazu , sich zu offenbaren , und noch mehr, dazu zu stehen, dass es nicht gut läuft.
=> Sprechen Sie mit Ihren Kollegen, Ihrem Manager und sogar mit Freunden, die nichts mit Ihrer Arbeit zu tun haben.
In der Tat, sprechen Sie mit so vielen Menschen wie möglich darüber. Und sagen Sie es deutlich:
"Nein, es geht nicht. Ich kann es nicht. Ich quäle mich durch {das, das und das}".
So. Das fühlt sich bereits gut an. Befreien Sie sich von dieser Last, die auf Ihren Schultern lastet und Sie am Weitermachen hindert.
III. Sie sind nicht allein
Und ja, es ist was los auf dem Schiff "0 € CA". Willkommen an Bord!
Im Ernst: Wir schreiben über diesen Artikel, weil viele von Ihnen uns gebeten haben, dieses Thema zu behandeln. In jedem Unternehmen - in jeder Branche - in jedem Land gibt es Vertriebsmitarbeiter, die hart arbeiten.
Viele haben aufgegeben. Andere haben die Abteilung innerhalb des Unternehmens gewechselt. Einige sind regelrecht in den Jura gezogen, um dort Ziegen zu züchten!
Sie nicht.
Sie sind immer da. Treu am Platz.
Ihre Entschlossenheit nötigt mir Respekt ab.
Das wussten Sie, als Sie Ihren Vertrag unterschrieben haben. Verkaufen ist hart. Es ist, als würde man in den Ring steigen und sich darüber beschweren, dass man Schläge einstecken muss. Niemand mag das, aber irgendwann ist es unvermeidlich. Und so wird manauch härter.
Die besten Vertriebsmitarbeiter, die ich je kennengelernt habe, haben alle irgendwann einmal dunkle Zeiten erlebt. Das ist Teil ihrer Geschichte. Und es sind die Schwierigkeiten von gestern, die ihre Stärke von heute ausmachen.
Wenn Sie sich weiterentwickeln, werden Sie Stoff haben, den Sie Ihren Junioren geben können. Das wird sie inspirieren und sie werden Ihnen dafür dankbar sein.
IV. Schätzen Sie, was Sie getan haben!
Der Beruf des Salesman ist DIE Achterbahnfahrt schlechthin.
Sie haben sich nicht hinter Codezeilen oder einer Excel-Tabelle versteckt. Sie haben sich dafür entschieden, sich der Welt, dem Risiko und dem Adrenalin zu stellen. Und um Höhen zu haben, muss es ab und zu auch mal Tiefen geben.
Sie, der Sie immer in die Zukunft blicken, sollten sich eine Sekunde Zeit nehmen, um in den Rückspiegel zu schauen. Ziehen Sie Bilanz und betrachten Sie all das, was Sie erreicht haben:
- Diese mittlerweile treuen Kunden, die Sie freigeschaltet haben und die sich noch heute herzlich bei Ihnen bedanken.
- Die unglaublichen Begegnungen, die Sie gemacht haben.
- Diese Verbindungen, die Sie mit Ihren Kollegen aufgebaut haben.
- Allgemeiner gesagt, all die Menschen, denen Sie in irgendeiner Weise geholfen haben.
Die Evolution hat unser Gehirn dazu gebracht, negativen Elementen mehr Bedeutung beizumessen als positiven ("Ein Löwe wird mich angreifen" VS " Oh, ein Apfel").
Bekämpfen Sie diese Voreingenommenheit. Würdigen Sie, was Sie bislang erreicht haben: Es ist schon enorm!
V. Legen Sie einen klaren Plan für die nächsten Schritte fest
Sie dramatisieren, aber es ist noch nicht alles vorbei.
Sie haben noch Blowjobs.
Sie haben immer noch Ihre Beziehungen.
Es gibt immer Interessenten, die Sie brauchen.
Wenn Sie allein sind, ist es schwierig, einen Schritt zurückzutreten und Ihre Situation mit Abstand zu betrachten. Der beste Rat, den wir Ihnen geben können, ist, dass Sie sich mit Ihrem Manager unter vier Augen zusammensetzen und einen Plan für das weitere Vorgehen aufstellen.
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um in Ruhe nachzudenken:
- Was hat bisher nicht funktioniert? Warum? => Isolieren Sie diese Aktionen und iterieren Sie darüber.
- Was hat bisher funktioniert? Warum? => Isolieren Sie diese Aktionen und iterieren Sie darüber.
- Analysieren, was bei den Top-Performern funktioniert => Es duplizieren.
Das Gefühl der Leichtigkeit, das mit dieser Aktion einhergeht, ist zu dieser Tageszeit mehr als willkommen.
Gut, jetzt legen Sie einen klaren Plan für die nächsten Schritte fest.
- Welche Aufgaben werde ich erfüllen?
- Wann?
- Wie?
- Wo fange ich an?
Konzentrieren Sie sich nur auf das, was Sie kontrollieren können. Setzen Sie sich Ziele, die von Ihnen abhängen . Zum Beispiel:
✅ 200 Anrufe/Woche tätigen VS ❌ 10 RDVs pro Woche vereinbaren.
=> Sie kontrollieren die Anzahl der Anrufe, nicht die Anzahl der RDVs.
Der Tipp: Setzen Sie sich Ziele, die von Ihnen abhängen. Sie zu erreichen, hängt letztlich nur von Ihrer Motivation ab, und die Zufriedenheit wird kommen.
Versetzen Sie sich in eine Mentalität des Fortschritts: Eins nach dem anderen, und es geht voran. Ihre Arbeit wird sich auszahlen.
Schlussfolgerung
IST DAS NICHT SCHLIMM.
Setzen Sie sich nicht unter Druck. Der Schlüssel ist, dass Sie Ihre Situation so oft wie möglich relativieren können.
=> Einerseits können Sie, wenn sich die Dinge nicht verbessern, immer noch den Job wechseln. Der Vorteil, den Sie haben, ist, dass jedes Unternehmen Vertriebsmitarbeiter einstellt! Sie werden keine Schwierigkeiten haben und es ist letztendlich ein Schaden für einen Nutzen.
=> Auf der anderen Seite geben Sie Ihr Bestes. Wir wissen, dass Sie hart arbeiten, und allein dafür schon herzlichen Glückwunsch.
Schauen Sie jedes Wochenende auf Ihr Leben zurück. Was Sie alles geschafft haben. Nehmen Sie sich die Zeit, sich zurückzulehnen und mit Ihren Kollegen darüber zu sprechen. Legen Sie die Karten auf den Tisch.
Und nicht vergessen ...
Bald werden die Samen, die Sie gesät haben, aufgehen.
Die potenziellen Kunden werden Sie zurückrufen.
Die Blowjobs werden entsperrt.
Und bald werden die Verträge, unterschrieben, zurückkehren 🍀 👊 🔥.
Best.
Cyprien - Sales Content Expert bei Modjo.
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Bonus: Tipps von unseren Lesern
Schließlich wollten wir auch wissen, welche Techniken Sie anwenden, wenn es Ihre Kollegen sind, die am Boden liegen. Hier ist, was unsere Leser auf die Umfrage geantwortet haben: "Ihr Kollege hat seit Wochen keinen Deal mehr unterschrieben. Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um ihn wieder zu motivieren? 💪 "
DIE mehrheitliche Antwort : "Eine Diskussion eröffnen, um die Ursache des Scheiterns zu ermitteln, und die Person ermutigen, sie wieder in Gang zu bringen".
- An frühere Erfolge der Person erinnern
- Ihr zeigen, dass Sie all ihre Bemühungen sehen und sie unterstützen
- Eigene ähnliche Erfahrungen teilen
- "Es kommt immer irgendwann, oft früher als erwartet"
- Quick-win anstreben
Wiederkehrende Antworten :
- Erinnern Sie an den Prozess, die Methode, die funktioniert, wiederholen Sie die Grundausbildung.
- Ein offenes Ohr sein, damit sie ihren Frust abbauen kann, und einen Blick von außen auf ihre Situation werfen.
- Eine gemeinsame Coldcall-Sitzung - Laden Sie sie zu ihren RDVs ein, um Best Practices auszutauschen und zu beweisen, dass es machbar ist.
- Eine Blowjob-Revue, um alle Opports, die fallen können, zu entblocken + Anruf von Interessenten durch "Brigitte aus der Buchhaltung, die auf unterschriebene Verträge wartet".
- Eine Provision - Prämie in €.
Schließlich die selteneren, aber ebenso interessanten Tipps :
- Bitten Sie ihn, die Eigenschaften aufzulisten, die er an anderen mag, damit er erkennt, dass dies seine eigenen Eigenschaften sind.
- Ein gutes Pint!
- Und das Schönste: Ihn an Modjo-Artikeln teilhaben zu lassen ;)
Wenn Sie vor diesem Kollegen stehen, den Sie neu motivieren müssen, gibt es viele Möglichkeiten. Wählen Sie diejenige(n) aus, die für ihn am besten geeignet ist/sind, und denken Sie daran, dass die kleinste Unterstützung oft den Unterschied macht 😉.
Best.
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