Können Sie sich vorstellen?
Mein Name ist Flore und ich bin 28 Jahre alt. Ich bin seit vier Jahren als Verkäuferin tätig. Ich habe in San Francisco, Paris, Slowenien und Buenos Aires gelebt.
Warum haben Sie sich entschieden, Modjo beizutreten?
Die Demo, die Paul - unser CEO - mir von dem Tool vorgeführt hat, hat mich völlig umgehauen. Ich war enttäuscht, dass ich es während meiner früheren Erfahrungen nicht benutzen konnte. Jetzt, wo ich dabei bin, benutze ich es jeden Tag und es hilft mir enorm dabei, unsere Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wie ist es, täglich bei Modjo zu arbeiten?
Das Mindeste, was man sagen kann, ist, dass es sportlich, aber hyper bereichernd ist. Es ist oft lustig, manchmal anstrengend, aber immer einzigartig. Kein Tag gleicht dem anderen, aber man hat immer das Gefühl, an einem großartigen menschlichen Abenteuer teilzunehmen.
Was ist eine Account Managerin?
Als ich bei Modjo anfing, war ich Account Executive. Vor kurzem habe ich die Position gewechselt und bin nun Account Manager. Als AM bin ich dafür verantwortlich, immer ein offenes Ohr für den Kunden zu haben und ihm täglich die bestmögliche Servicequalität zu bieten.
Wie ein G.O bei Club Med muss ich mithilfe unserer Daten und des Produktteams dafür sorgen, dass das Kundenerlebnis unvergesslich bleibt. Ich leite insbesondere alle Kundenwünsche an sie weiter, damit sie diese in unsere Roadmap aufnehmen können.
Eine lustige Anekdote über dich?
Ich bin nicht in der Lage, mit anderen Leuten Fußball zu schauen. Zu sehr muss ich mich konzentrieren. Die Tatsache, dass ich Leute um mich herum habe, lenkt mich ab.
Was würdest du einem Bewerber sagen, um ihn davon zu überzeugen, sich Modjo anzuschließen?
Das Potenzial von Modjo ist enorm. Wir begrüßen jede Woche neue Unternehmen (PayFit, Doctolib, Alan kürzlich) und tolle Kollegen. Es ist unglaublich, hier zu leben.
Wie ist der Einstieg in den Verkauf?
Es ist wie beim Fahrradfahren: Man braucht nur ein paar Calls, um es zu lernen, und schon geht es los. Man lernt, indem man es tut.
Meine Erfahrung hat mich gelehrt, dass man mit Motivation und (viel) Training zu viel mehr fähig ist, als man denkt.
Welche Fähigkeit nutzt du jeden Tag?
Organisation.
Als Vertriebsmitarbeiter muss man zwischen verschiedenen Deals jonglieren, Prioritäten setzen und Intensität erzeugen. Das ist eine der wichtigsten Fähigkeiten. Dennoch spricht niemand darüber.
Deine beste Erinnerung an Modjo?
Mein erster Tag in den neuen Räumlichkeiten von Modjo im Sentier. Das Gefühl, dass die Firma (sehr) schnell wächst, aber unter guten Bedingungen, ist sehr cool.
Unsere neuen Räumlichkeiten sind sehr angenehm und hell.
Dein größter Sieg?
Ich habe sie sicher noch nicht erlebt
