Datenschutzrichtlinie und Schutz personenbezogener Daten

Diese Datenschutzerklärung wird von RINGO (mit dem Handelsnamen "MODJO") erstellt, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 38.666,31 Euro, die im Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 879 606 283 eingetragen ist und deren eingetragener Sitz sich in 59, avenue Sainte Foy - 92200 Neuilly-sur-Seine befindet.

Wir haben uns dazu verpflichtet, die Privatsphäre und die persönlichen Daten unserer Kunden und Nutzer zu respektieren und zu schützen, die geltenden Vorschriften einzuhalten, insbesondere das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 "Informatique et liberté" in seiner geänderten Fassung und die Europäische Datenschutzverordnung Nr. 2016/679 (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, sowie die Daten, die wir zur Verbesserung unserer Waren und Dienstleistungen verwenden, besser zu schützen.

Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von RINGO in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher über seine Website www.modjo.ai und die App app.modjo.ai durchgeführt wird.

Diese Richtlinie gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der RINGO als Auftragsverarbeiter auftritt. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sich auf Ihre Kunden oder potenziellen Kunden beziehen und die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen anvertrauen können, handeln Sie als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und wir als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die Informationen und Rechte der betroffenen Personen und allgemein die geltenden Vorschriften eingehalten werden.

Um unser Bestreben, Sie zu informieren, zum Ausdruck zu bringen, wird Ihnen diese Datenschutzrichtlinie helfen, zu verstehen, wie und warum Ihre persönlichen Daten von RINGO gesammelt und verarbeitet werden und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Wenn Ihre persönlichen Daten von einem Kunden von RINGO verarbeitet werden, lesen Sie bitte dessen Datenschutzrichtlinien oder die Informationen, die er Ihnen über die von ihm durchgeführten Verarbeitungen zur Verfügung gestellt hat. 

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um insbesondere der Entwicklung unserer Dienstleistungen, der Technologie oder der geltenden Vorschriften Rechnung zu tragen. Solche Aktualisierungen treten sofort in Kraft, wenn sie auf unserer Website oder über die Modjo-Anwendung verfügbar und abrufbar sind.

Wenn Sie Fragen zu diesem Dokument und generell zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch RINGO haben, können Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: dpo@modjo.ai

An wen richtet sich diese Politik?

Diese Datenschutz- und Privatsphäre-Richtlinie richtet sich an alle Personen, die uns über unsere Produkte und Dienstleistungen personenbezogene Daten übermitteln oder anvertrauen. Dazu gehören Nutzer der modjo.ai-Website, Kunden und Interessenten von RINGO sowie Bewerber für eine Stelle bei RINGO. Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich nur auf die Verarbeitung durch RINGO als Verantwortlicher für die Verarbeitung. 

Wenn ein anderes Unternehmen Modjo verwendet, tritt RINGO als Auftragsverarbeiter auf. Die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die dieses andere Unternehmen mit Hilfe von Modjo durchführt, werden direkt von diesem Unternehmen mitgeteilt und können sich von den Informationen unterscheiden, die innerhalb dieser Richtlinie übermittelt werden. 

Was sind "personenbezogene Daten"?

Im Sinne der DSGVO und des Gesetzes "Informatique et Libertés" sind "personenbezogene Daten" alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt identifiziert werden kann oder indirekt identifizierbar ist, wie z. B. Name, Vorname, E-Mail- und Postadresse, Bild, IP-Adresse, Standortdaten, Autokennzeichen.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, wenn Sie uns kontaktieren, wir Sie kontaktieren oder Sie unsere Dienste nutzen, können, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, Daten über :

• Ihre Identifikation (z. B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Benutzername, Telefonnummer) ;
• Ihr Berufsleben (z. B. Funktion, Unternehmen, Kontaktinformationen) ;
• Informationen, die über die Funktion "Kontaktieren Sie uns" oder die Support- und Beschwerdedienste gesendet werden ;
• Informationen über die Einstellung und das Berufsleben von Bewerbern für eine Stelle, die insbesondere bei Ihrer Bewerbung über Welcome to the Jungle oder über die auf Linkedin verfügbaren Tools für die Profilsuche gesammelt werden;
• Telefon- und Videokonferenz-Interaktionen zwischen unseren Angestellten und Mitarbeitern und unseren Kunden, Interessenten und Bewerbern (z. B. Telefonnummer, Audio- und Videoaufzeichnung, Datum und Uhrzeit)

Wir zeichnen Telefongespräche und Videokonferenzen auf, die zwischen unseren Mitarbeitern und unseren Interessenten und Kunden sowie zwischen Mitgliedern unseres Rekrutierungsteams und Stellenbewerbern geführt werden. 

Wenn Sie auf unseren Websites und Diensten surfen, können wir außerdem Folgendes erfassen:

• Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste, einschließlich des Datenverkehrs und der Aufzeichnung Ihrer Online-Wahlmöglichkeiten;
• Protokoll- und Statistikdateien zu den Aktionen, die auf unseren Websites und Diensten durchgeführt werden ;
• technische Informationen über alle Geräte und Betriebssysteme, die Sie beim Besuch unserer Sites verwenden, einschließlich Ihrer Gerätekennung, Ihrer IP-Adresse (Internet Protocol), der Browserversion Ihres Geräts, der Seiten unseres Dienstes, die Sie besuchen, der Uhrzeit und des Datums Ihres Besuchs, der Zeit, die Sie auf diesen Seiten verbracht haben, und anderer Statistiken. Für die Erfassung und Verarbeitung von Tracking-Daten auf unseren Seiten verwenden wir Cookies; um deren Funktionsweise und Nutzen besser zu verstehen, können Sie unsere Cookie-Richtlinie lesen, die unter folgender Adresse abrufbar ist: https: //www.modjo.ai/legals/cookie-policy 

Warum müssen wir personenbezogene Daten erheben?

RINGO sammelt persönliche Daten für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Websites und Dienste
• Ihr Nutzungsverhalten zu verstehen und so unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend anzupassen
• um mit unseren Kunden und Interessenten zu kommunizieren und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, d. h. um Ihre Fragen zu beantworten und Sie über Neuigkeiten zu informieren, sowie zur Durchführung von Geschäfts- und Marketingmaßnahmen 
• Mögliche Streitigkeiten beizulegen oder Fehler oder Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste zu beheben.
• Neue Mitarbeiter identifizieren und anwerben

Wir zeichnen Telefongespräche und Videokonferenzen auf, die zwischen unseren Mitarbeitern und unseren Kunden und Interessenten geführt werden, und zwar zu folgenden Zwecken: 

• Die Ausbildung unserer Mitarbeiter fördern 
• Verbesserung der Nachverfolgung des Austauschs und der Geschäftsbeziehungen, die wir mit unseren Kunden und Interessenten unterhalten
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen den Teams

Um diese Zwecke zu erreichen, nutzen wir Funktionen wie Notizen, Übersetzungen von Aufzeichnungen sowie intelligente Zusammenfassungen von Gesprächen. 

Wir zeichnen Telefongespräche und Videokonferenzen auf, die zwischen Mitgliedern unseres Rekrutierungsteams und Bewerbern für eine Stelle zu folgenden Zwecken geführt werden: 

• Förderung der Ausbildung der Mitglieder unseres Rekrutierungsteams
• Den Einstellungsprozess vereinfachen und verbessern

Bei der Durchführung der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erreichung dieser Zwecke stützt sich RINGO auf die Verfolgung der folgenden legitimen Interessen: Aufbau und Pflege einer Geschäftsbeziehung mit seinen Kunden und potenziellen Kunden, Förderung der Zusammenarbeit und Schulung seiner Teams und Bereitstellung nützlicher und attraktiver Benutzeroberflächen.

Hinsichtlich der Aufnahmen, die zwischen den Mitgliedern unseres Personalvermittlungsteams und den Bewerbern für eine Stelle gemacht werden, stützt sich RINGO auf die Verfolgung der folgenden legitimen Interessen: Teambildung und Anwerbung neuer Mitarbeiter. 

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die ordnungsgemäße Erfüllung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich. Die Nichtbereitstellung dieser Daten würde dazu führen, dass diese Zwecke nicht angemessen erreicht werden können. Sie können jedoch jederzeit gegen die Aufzeichnung und Verarbeitung Ihrer Telefoninteraktionen und Videokonferenzen mit Modjo Widerspruch einlegen. 

Für das Ablegen und Lesen von Cookies, die dazu dienen, Anzeigen und Inhalte zu messen, Anzeigen und Inhalte zu personalisieren, das Publikum zu kennen und Produkte zu verbessern und zu entwickeln, stützt sich RINGO auf die Zustimmung der Nutzer. Es ist möglich, Ihre Zustimmung so einfach zu widerrufen, wie Sie sie innerhalb unserer Cookie-Richtlinie gegeben haben. Alle Informationen zu Cookies sind in diesen Cookie-Richtlinien zu finden.

Welche Rechte haben Sie?

Die Informationen, die Sie uns durch die Nutzung unserer Websites und Dienste anvertrauen, bleiben Ihre persönlichen Daten.

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: 

• das Recht auf Zugang, das es Ihnen ermöglicht, auf alle Sie betreffenden Informationen zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten; hierfür kann eine Gebühr verlangt werden, die die Kosten der Vervielfältigung nicht übersteigt
• das Recht auf Berichtigung, mit dem Sie verlangen können, dass Ihre Daten je nach Fall berichtigt, vervollständigt oder aktualisiert werden 
• das Widerspruchsrecht, das es Ihnen ermöglicht, sich der Verarbeitung von Werbeanfragen und unter bestimmten Bedingungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken, die nichts mit Werbeanfragen zu tun haben, zu widersetzen. Sie können jederzeit der Aufzeichnung Ihres Anrufs mit einem Mitarbeiter von Modjo widersprechen.
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, das Ihnen erlaubt, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu beschränken 
• das Recht auf Löschung, mit dem Sie verlangen können, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden

Du kannst deine Rechte schriftlich ausüben, indem du uns eine E-Mail an folgende Adresse schickst: dpo@modjo.ai. 

Ihre Anfragen werden innerhalb eines Monats nach Erhalt bearbeitet. Diese Frist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn dies aufgrund der Komplexität oder der Anzahl der Anfragen erforderlich ist. Wir behalten uns das Recht vor, Sie um die Kopie eines Identitätsnachweises zu bitten, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn wir begründete Zweifel an Ihrer Identität haben.

Sie können auch mündlich, während eines Telefongesprächs oder einer Videokonferenz mit einem Angestellten oder Mitarbeiter von RINGO der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die während dieses Austauschs aufgezeichnet wurden, widersprechen. In diesem Fall wird Ihrem Wunsch sofort entsprochen, und die Verarbeitung findet nicht statt.

Um mehr über Ihre Rechte zu erfahren, können Sie die Website der CNIL besuchen: www.cnil.fr

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

Welche Mittel werden von RINGO eingesetzt, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten?

RINGO hat eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen und Aktionen durchgeführt, um die Anforderungen der DSGVO in Bezug auf den Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten zu erfüllen.

Obwohl RINGO nicht gesetzlich dazu verpflichtet ist, hat RINGO einen Datenschutzbeauftragten (DPO), der unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichbar ist: dpo@modjo.ai 

Bei jeder neuen Verarbeitung, die RINGO einführt, überprüft unser DPO im Rahmen eines internen Verfahrens zur vorherigen Validierung den Zweck und die Legitimität der Verarbeitung im Hinblick auf die Bedürfnisse des Unternehmens, aber auch und vor allem im Hinblick auf das Risiko einer Verletzung des Datenschutzes und der Privatsphäre der betroffenen Personen.

Hinsichtlich der Sicherheitsmaßnahmen, die zum Schutz personenbezogener Daten vor Verletzung, unbefugter Offenlegung oder Beeinträchtigung ihrer Integrität ergriffen werden, hat RINGO alle erforderlichen Mittel bei seinen Teams und Dienstleistern eingesetzt. Beispielsweise werden die auf Modjo verarbeiteten Daten verschlüsselt. 

Wir bemühen uns insbesondere, rund um die Uhr eine Systemüberwachung aufrechtzuerhalten, um die Sicherheit der uns anvertrauten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Unsere Websites werden regelmäßig auf Sicherheitslücken und Schwachstellen überprüft, und wir treffen die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um den Verlust, Missbrauch oder die Veränderung persönlicher Daten zu verhindern.

Wenn bestimmte Leistungen die Inanspruchnahme eines Dritten (Auftragsverarbeiter) erfordern, wählt RINGO seine Auftragsverarbeiter auf der Grundlage strenger Sicherheits- und Vertraulichkeitskriterien aus, die zuvor im Hinblick auf die Herausforderungen festgelegt wurden, und verlangt von seinen Auftragsverarbeitern systematisch ein Sicherheitsniveau, das einen ausreichenden Schutz der personenbezogenen Daten, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, gewährleistet.

Wer sind die Empfänger der von uns verarbeiteten Daten?

Nur von RINGO autorisierte Personen können auf die Daten zugreifen und nur im Rahmen der ihnen anvertrauten Aufgaben. Daher sind die einzigen potenziellen Empfänger persönlicher Daten die autorisierten Angestellten und Mitarbeiter von RINGO sowie die Subunternehmer, die ein ausreichendes Sicherheitsniveau aufweisen. Dazu gehören der Recall-Subunternehmer, der es RINGO ermöglicht, Anrufe aufzuzeichnen, der OpenAI-Subunternehmer, der es RINGO ermöglicht, intelligente Zusammenfassungen von Aufzeichnungen zu erstellen, Aufzeichnungen automatisch in Kapitel zu segmentieren, intelligentes Scoring und der Deepl-Subunternehmer, der es ermöglicht, Übersetzungen von Aufzeichnungen zu erhalten. 

Im Rahmen seiner Werbeaktionen kann RINGO die Namen von Unternehmenskunden oder potenziellen Kunden (juristische Personen), die sie gemeinsam haben, mit einem Partner teilen. Ausgenommen von dieser Zusammenlegung sind die Identitätsdaten und Kontaktdaten der Kontakte.

Im Rahmen der Personalbeschaffung kann RINGO Informationen über Bewerber an externe Organisationen weitergeben, die an der Beschaffung von Bewerbern beteiligt sind (Subunternehmer), wie z. B. Personalvermittlungsagenturen oder SaaS-Software für die Personalbeschaffung.

Was sind die Aufbewahrungsfristen für die erhobenen personenbezogenen Daten?

RINGO verpflichtet sich, die ihr anvertrauten personenbezogenen Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist oder aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Im Besonderen:

Werden Ihre persönlichen Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union weitergeleitet?

In Bezug auf Hosting und Datenspeicherung verlangt RINGO von seinen Hosting-Dienstleistern, dass die Daten, die ihm anvertraut werden, in Frankreich gehostet werden.

Wenn aus technischen Gründen oder für spezifische Bedürfnisse im Zusammenhang mit der Wartung bestimmter Anwendungen personenbezogene Daten an Dienstleister von RINGO außerhalb der Europäischen Union übermittelt oder zugänglich gemacht werden, stellt RINGO vorab sicher, dass diese Dienstleister ein ausreichendes Schutzniveau für diese Daten gewährleisten und der DSGVO entsprechen.

So greift RINGO nur auf Subunternehmer zurück, die ein angemessenes Sicherheits- und Datenschutzniveau aufweisen, z. B. durch die Begleitung von Datenübertragungen außerhalb der EU durch verbindliche Unternehmensregeln oder die Annahme der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Kopien dieser Dokumente sind auf Anfrage erhältlich, indem Sie an die folgende Adresse schreiben: dpo@modjo.ai.