ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MODJO

Gültig ab Januar 2024
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1. Einführung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Modjo (im Folgenden "AGB") gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma RINGO (unter dem Namen MODJO tätig), einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 38.666,31 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 879 606 283, mit Sitz in 59, avenue Sainte-Foy - 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankreich (im Folgenden "RINGO") und seinem Kunden (im Folgenden "Kunde"), wie er im Bestellformular identifiziert wurde. 

Die vorliegenden AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien bei der Bereitstellung und Nutzung des Dienstes fest.

Jede Nutzung des Dienstes setzt die vollständige Annahme dieser AGB und des Vertrags über die Weitergabe personenbezogener Daten (im Folgenden "DPA") voraus.

Diese AGB und das Bestellformular haben Vorrang vor allen anderen Klauseln, die in anderen Verträgen oder Dokumenten enthalten sind, es sei denn, RINGO hat vorher schriftlich zugestimmt. Sollte eine Klausel der AGB aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, wird diese Klausel auf das absolute Minimum geändert, um durchsetzbar zu werden. Diese AGB und das DPA sind jederzeit auf der Website www.modjo.ai verfügbar. Sie können gespeichert, ausgedruckt und aufbewahrt werden.

RINGO kann bei Fragen oder Anliegen über das auf seiner Website bereitgestellte Kontaktformular oder per Post an folgende Adresse kontaktiert werden: RINGO - 59 avenue Sainte-Foy 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankreich.

2 - Definitionen

"Administrator" bezeichnet jede natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist und vom Kunden oder einem anderen Administrator bevollmächtigt wurde, ein Nutzerkonto zu verwalten und zu betreuen. 

"Bestellschein" bezeichnet den Bestellschein, der von RINGO an den Kunden gesendet wird und insbesondere den Preis pro Lizenz und die Bedingungen für die Bereitstellung des Dienstes angibt. Das Bestellformular muss vom Kunden datiert und unterschrieben an RINGO zurückgeschickt werden.

"Kunde" bezeichnet die juristische Person, die den von RINGO angebotenen Dienst abonniert und von einer natürlichen Person vertreten wird, die befugt ist, den Kunden vertraglich zu verpflichten. Es obliegt dem Kunden, Konten für die Nutzer zu erstellen und zu aktivieren sowie einen oder mehrere Administratoren zu ernennen, für die er verantwortlich bleibt.

"Nutzerkonto" bezeichnet das vom Kunden eingerichtete Konto, das einem Nutzer für die Nutzung des Dienstes zugewiesen wird.

"Vertrag" oder "Vertrag" bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie ihre Anhänge und etwaigen Zusatzvereinbarungen, das DPA und alle damit verbundenen Bestellformulare. 

"Vertrauliche Informationen" sind alle Informationen, Dokumente und Daten der offenlegenden Partei, die (i) als vertraulich oder privat gekennzeichnet oder schriftlich bezeichnet sind, (ii) von denen die empfangende Partei weiß, dass sie privat oder vertraulich sind, oder (iii) von denen die empfangende Partei weiß oder vernünftigerweise wissen sollte, dass sie aufgrund der Art dieser Informationen und/oder der Umstände, unter denen sie offengelegt wurden, vertraulich oder privat sind. Zu den vertraulichen Informationen gehören unter anderem die Bedingungen dieses Vertrags, der Preis pro Lizenz, der dem Kunden durch diesen Vertrag gewährt wird, die Dienstleistungen und die Software, Ihre Daten sowie alle Informationen über die Geschäftspläne, Marketingpläne, Kunden, Technologien, Mitarbeiter- und Organisationsinformationen, Produktdesign und -pläne sowie Finanzinformationen der offenlegenden Partei.

"Lizenz" bezeichnet eine Lizenz zur Aufnahme oder zum Importieren und Abspielen von Aufnahmen auf der Modjo-Plattform. 

"Hörlizenz" bezeichnet eine Lizenz, die es nicht erlaubt, Aufnahmen auf der Modjo-Plattform zu speichern oder zu importieren. Eine Hörerlizenz ermöglicht es, sich mit der Modjo-Plattform zu verbinden, um Aufnahmen anzuhören, die von Nutzern gemacht wurden, die eine Lizenz besitzen. 

"Preis pro Lizenz" bezeichnet den zwischen RINGO und dem Kunden vereinbarten Preis für die Lieferung einer Lizenz , in dem Bestellformular. 

"Dienst" bezeichnet die Gesamtheit der von RINGO angebotenen und auf den Websites modjo.ai und app.modjo.ai zur Verfügung gestellten Dienste, insbesondere die kommerzielle Plattform zur Konversationsanalyse Modjo.

"Nutzer" bezeichnet jeden Gewerbetreibenden im Alter von mindestens 18 Jahren, der vom Kunden oder einem Administrator des Kunden zur Nutzung des Dienstes autorisiert wurde. Die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer erfolgt unter der alleinigen Verantwortung des Kunden.

3. Beschreibung des Dienstes

Modjo ist eine kommerzielle Plattform für Konversationsintelligenz, die es ermöglicht, Audio- und Videoanrufe und Online-Demonstrationen eines Vertriebs- oder anderen Teams (Support, Technik, etc.) sowie alle anderen Informationen, die Sie bereitstellen (Kommentare, etc.), auf der genannten Plattform aufzuzeichnen, Aufzeichnungen zu sammeln, zu transkribieren, zu analysieren und zu teilen. Eine Übersicht über den Dienst und seine Funktionen finden Sie unter https://www.modjo.ai.

RINGO gewährt dem Kunden als Gegenleistung für die vollständige Annahme der vorliegenden AGB und die Zahlung des Preises das Recht und die Erlaubnis, den Dienst gemäß den Modalitäten, der Anzahl der Lizenzen und der Dauer, die im Bestellformular vorgesehen sind, zu nutzen.

Im Rahmen der Nutzung des Dienstes gewährt RINGO dem Kunden Zugang zum Dienst, einschließlich der Zuweisung, Hinzufügung oder Löschung von Benutzer- oder Administratorkonten, sowie die Möglichkeit, bestimmte Funktionen des Dienstes zu konfigurieren.

4. Bedingungen für die Anmeldung

4.1 Um den Dienst zu abonnieren, muss der Kunde das Bestellformular datiert und unterzeichnet zurücksenden. Mit der Unterzeichnung des Bestellformulars akzeptiert und unterzeichnet der Kunde diese AGB und das DPA von Modjo. 

Der Kunde erklärt und garantiert, dass er voll geschäftsfähig ist oder über die Vollmacht einer Person verfügt, die berechtigt ist, den Kunden zu verpflichten; er verpflichtet sich, seine Identität und seine Fähigkeit, für den Kunden zu handeln und ihn zu vertreten, auf erste Aufforderung von RINGO durch Vorlage von Belegen nachzuweisen (z. B. Handelsregisterauszug, Identitätsnachweis, Akkreditierungen usw.).

Die Aktivierung von Konten liegt im Ermessen von RINGO, die sich insbesondere das Recht vorbehält, Konten nicht zu aktivieren, z. B. bei Zweifeln an der Identität oder der Fähigkeit des Kunden, Verpflichtungen einzugehen, bei unrichtigen Angaben oder bei der Weigerung, angeforderte Dokumente zur Verfügung zu stellen.

Im Falle unrichtiger Angaben des Kunden bei der Registrierung und bei Nichtberichtigung innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Benachrichtigung durch RINGO in jeglicher Form (einschließlich E-Mail) kann RINGO die Rechte des Kunden und das/die von ihm eröffnete(n) Benutzer-/Administratorkonto(s) kündigen und somit die Bereitstellung des Dienstes unter den Bedingungen des Artikels 13 endgültig beenden.

4.2. Der Administrator kann eine oder mehrere Lizenzen erstellen. Die Preisgestaltung für Lizenzen ist in Artikel 7 dieser AGB beschrieben. 

Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass der Administrator jederzeit mehr Lizenzen hinzufügen kann, als die mit Ringo im Bestellformular vereinbarte Anzahl. Die hinzugefügten Lizenzen unterliegen ebenfalls der in Artikel 7 dieser AGB beschriebenen Preisgestaltung.

Der Kunde erklärt und garantiert, dass der Verwalter über die Rechtsfähigkeit und/oder die Vollmacht der Person verfügt, die berechtigt ist, den Kunden zu verpflichten; er verpflichtet sich, seine Identität und seine Fähigkeit, zu handeln und den Kunden zu vertreten, auf erste Anfrage von RINGO durch Vorlage entsprechender Belege nachzuweisen (wie z. B. Handelsregisterauszug, Ausweis, Akkreditierungen usw.).

Um auf den Dienst zuzugreifen und ihn zu nutzen, verfügt der Nutzer über persönliche und sichere Kennungen, die seiner E-Mail-Adresse in Verbindung mit einem von ihm gewählten Passwort entsprechen. Die Nutzung eines Nutzerkontos ist rein persönlich. Jeder Nutzer darf nur sein eigenes Konto verwenden. Das Teilen, die gemeinsame Nutzung und die Weitergabe des Passworts des Nutzerkontos sind untersagt. 

Jeder Zugang und jede Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder von seinen Benutzerkonten aus gilt als vom Kunden durchgeführt.

Der Kunde ist für die Aufbewahrung, Vertraulichkeit und Nutzung der Identifikationsmerkmale, die den Zugang zum Dienst und zu den Benutzerkonten ermöglichen, verantwortlich. Der Kunde ist für jede Nutzung des Dienstes verantwortlich, die von den Nutzerkonten aus erfolgt. Es obliegt dem Kunden, die notwendigen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten zu ergreifen, wobei RINGO dem Kunden empfiehlt, dafür zu sorgen, dass die Passwörter der Administratoren und Nutzer regelmäßig geändert werden.  

Wenn der Kunde Grund zu der Annahme hat, dass eine nicht autorisierte Person die Zugangsdaten seiner Nutzer oder Administratoren und/oder die zugehörigen Konten verwendet, muss er RINGO sofort darüber informieren, um neue Codes zu erhalten. RINGO kann nicht für die Offenlegung dieser Daten an Dritte und die Folgen einer solchen Offenlegung verantwortlich gemacht werden.

Schließlich erkennt der Kunde an, dass er allein für alle Schäden verantwortlich ist, die sich aus der Nutzung des Dienstes unter Verwendung der Kennungen seiner Nutzer, Administratoren oder zugehörigen Konten ergeben könnten.

4.3. Der Kunde kann seine Informationen und Einstellungen für sein Konto und seine Benutzerkonten jederzeit online ändern.

Der Kunde garantiert, dass die von ihm mitgeteilten Daten korrekt sind und der Realität entsprechen. Er verpflichtet sich, diese Daten regelmäßig zu aktualisieren und RINGO unverzüglich zu informieren, wenn sich die bei seiner Anmeldung mitgeteilten Daten ändern, und gegebenenfalls diese Änderungen vorzunehmen.

4.4 Der Administrator kann die AI Assistant-Funktionalität aktivieren und deaktivieren. 

Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass der Administrator die AI Assistant-Funktionalität jederzeit aktivieren oder deaktivieren kann.

Der Kunde erklärt und garantiert, dass der Administrator über die Rechtsfähigkeit und die Befugnis der Person verfügt, die berechtigt ist, den Kunden zu verpflichten, die AI Assistant-Funktion zu aktivieren und zu deaktivieren; er verpflichtet sich, seine Identität und seine Fähigkeit, zu handeln und den Kunden zu vertreten, auf erste Aufforderung von RINGO durch Vorlage entsprechender Belege (wie z. B. Handelsregisterauszug, Ausweis, Akkreditierungen usw.) nachzuweisen.

5. Nutzung des Dienstes

5.1. Allgemeine Grundsätze

Die Nutzung des Dienstes und seiner Funktionen und Ergebnisse liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst in Übereinstimmung mit diesen AGB und unter Beachtung der geltenden Vorschriften zu nutzen.

Der Kunde und die Nutzer verpflichten sich, keine Vorrichtungen oder Software zu verwenden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste zu stören oder zu versuchen, dies zu tun, insbesondere indem sie die Server und Infrastrukturen von RINGO unverhältnismäßig belasten. Sie verpflichten sich ferner, (i) die Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die die Rechte einer Person (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Vertragsrechte, Rechte auf Privatsphäre oder den Schutz personenbezogener Daten) verletzt, missbraucht oder verletzt; (ii) die Zusammenstellung, Kompilierung, Dekompilierung, Übersetzung oder jeden anderen Versuch, den Quellcode oder die zugrunde liegenden Komponenten der Modelle, Algorithmen und Systeme des Dienstes oder einen Teil davon aufzudecken, rückgängig machen (sofern solche Einschränkungen nicht gegen das geltende Recht verstoßen). 

Für den Fall, dass RINGO aufgrund eines Verstoßes des Kunden gegen seine gesetzlichen Verpflichtungen oder die vorliegenden AGB haftbar gemacht wird, verpflichtet sich der Kunde, RINGO gegen alle Forderungen oder Verurteilungen, die gegen den Kunden ausgesprochen werden, zu schützen und insbesondere alle Gerichtskosten, Entschädigungen und Anwaltshonorare zu decken.

5.2 Aufzeichnungen

RINGO hat keine Kontrolle über den Inhalt der Aufnahmen, die im Rahmen der Nutzung des Dienstes gemacht werden; der Kunde ist allein verantwortlich für diese Aufnahmen, die Bedingungen ihrer Erstellung, ihren Inhalt und ihre Nutzung.

Der Kunde versteht, dass bei der Nutzung der Videokonferenztools Google Meet und Microsoft Teams und der Aktivierung der Aufzeichnungsfunktion über den Bot die Aufzeichnung über den späteren Unterauftragnehmer Recall erfolgt. In anderen Fällen werden die Aufzeichnungen von Anbietern der vom Kunden genutzten und in den Dienst integrierten VoIP- (Voice over Internet Protocol) und Videokonferenzanwendungen durchgeführt. RINGO ist nicht der Urheber der Aufnahmen und führt die Aufnahmen nicht selbst durch, sondern sammelt sie lediglich.

Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften muss der Kunde seine eigenen Mitarbeiter und deren Korrespondenten über die Aufzeichnung ihrer Telefon- und Videogespräche informieren. Der Kunde muss sie auch über ihre Möglichkeit informieren, jederzeit gegen die Aufnahmen Einspruch zu erheben.

Der Kunde ist auch verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesen Aufnahmen, für die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, der geltenden Arbeits-, Angestellten- und Beschäftigungsvorschriften sowie für die Rechte und Pflichten gegenüber SACEM und/oder SCPA.

Wenn die Option zur Aufzeichnung von Anrufen vom Kunden aktiviert wurde, werden die aufgezeichneten Anrufe in den Dienst importiert oder vom Dienst aufgezeichnet, je nachdem, welche Videokonferenz-Tools der Kunde ausgewählt hat. RINGO ist in keiner Weise für diese Aufzeichnungen, ihren Inhalt, ihre Nutzung und/oder den Import oder die Aufzeichnung verantwortlich.

RINGO garantiert die Vertraulichkeit der so gespeicherten oder importierten Dateien und verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es wird von einer rechtmäßigen Behörde verlangt.

5.3 Übersetzungsfunktionalität

Es obliegt jedem Nutzer, die Übersetzungsfunktion der Aufnahmen zu aktivieren, um sie nutzen zu können. Die Aktivierung dieser Funktion wird von Fall zu Fall für jede einzelne Aufnahme vorgenommen. Nur wenn diese Funktion vom Nutzer aktiviert wurde, wird der nachfolgende Auftragsverarbeiter, der sich dieser Funktion widmet und innerhalb der DPAs identifiziert wird, die Daten zu den Aufnahmen verarbeiten.

5.4 AI Assistant-Funktionalität

Es liegt in der Verantwortung des Administrators, die AI Assistant-Funktionalität zu aktivieren, um sie nutzen zu können. Nur wenn diese Funktionalität aktiviert ist, verarbeitet der nachfolgende Auftragsverarbeiter OpenAI die Daten zu den Datensätzen. 

Die AI Assistant-Funktion ist optional. Es obliegt dem Kunden zu entscheiden, ob er sie abonnieren möchte, und er ist allein für ihre Nutzung und deren Folgen verantwortlich. 

Die AI Assistant-Funktionalität besteht insbesondere aus den Funktionen AI Summary, mit der automatisch intelligente Zusammenfassungen der auf der Modjo-Plattform vorhandenen Kundendatensätze erstellt werden können, AI Chapters, mit der Datensätze automatisch in Kapitel segmentiert werden können, und AI Call Scoring, mit der automatisch bewertet werden kann, ob die erwarteten Elemente einer Verkaufsmethodik (oder einer anderen) innerhalb eines Datensatzes befolgt wurden oder nicht.

Wenn die Funktion AI Assistant vom Administrator aktiviert wird, gilt sie für alle Datensätze, die sich auf der Modjo-Plattform befinden. Für die AI Call Scoring-Funktionalität muss der Administrator zusätzlich auswählen, auf welche Arten von Datensätzen sie angewendet werden soll und für welche Teams.

6. Dauer

Der Kunde nimmt den Dienst für die im Bestellschein angegebene Vertragsdauer in Anspruch. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag stillschweigend um aufeinander folgende Zeiträume, die der im Bestellformular angegebenen Vertragslaufzeit entsprechen. 

Die anfängliche Verpflichtungsperiode beginnt an dem in der Bestellung angegebenen Datum des Dienstbeginns. 

Eine der Parteien kann der anderen Partei ihre Absicht mitteilen, den Vertrag nicht zu verlängern, indem sie einen Brief mit Rückschein mindestens einen (1) Monat vor Ablauf des Verpflichtungszeitraums abschickt. 

7. Preis

Der Preis hängt von der Anzahl der Lizenz(en), dem Preis pro Lizenz und der Dauer der Verpflichtung ab.

Der Preis pro Lizenz und der anfängliche Gesamtpreis sind in dem vom Kunden unterzeichneten Bestellformular angegeben. Die im Bestellformular angegebenen Preise beinhalten alle Rabatte, Preisnachlässe und Rückvergütungen, die RINGO dem Kunden gewährt.

Die Kosten für die Inbetriebnahme, das Coaching und den Support werden angeboten. 

Der Kunde akzeptiert und erkennt an, dass das Hinzufügen neuer Lizenzen während der Laufzeit des Vertrags zu einer Erhöhung des ursprünglichen Preises führt, ohne dass ein neues Bestellformular unterzeichnet werden muss. Das Hinzufügen neuer Lizenzen erfolgt für die verbleibende Laufzeit, einschließlich einer eventuellen Verlängerung. Der Kunde erkennt daher an, dass die Erhöhung der Lizenzen nicht mit der laufenden Vertragslaufzeit endet.

Der Preis pro Lizenz für jede neue(n) Lizenz(en) ist unabhängig von der Anzahl der hinzugefügten Lizenz(en) derselbe wie in der ursprünglichen Bestellung.

Gemäß Artikel 4 dieser AGB akzeptiert und erkennt der Kunde an, dass der Administrator zusätzliche Lizenzen direkt über sein Administratorkonto hinzufügen kann, ohne das Bestellformular ändern zu müssen. 

Der auf dem Bestellformular angegebene Preis pro Lizenz kann vor Ablauf der Verpflichtungsperiode nicht neu verhandelt werden.

Im Falle einer Erhöhung des Preises pro Lizenz nach Ablauf der ursprünglichen Vertragslaufzeit wird der neue Preis dem Kunden mindestens zwei (2) Monate vor dem Datum der Vertragsverlängerung durch eine Nachricht an seine Kontakt-E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die Nichtkündigung des Dienstes und seine Verlängerung stellen eine Annahme der neuen Preise durch den Kunden dar.

8. Zahlung und Rechnungsstellung

8.1. Zahlungsmittel

8.1.1 Der Dienst wird dem Kunden gegen Zahlung des im Bestellformular angegebenen Preises zur Verfügung gestellt. Die Zahlung kann jährlich oder monatlich erfolgen, je nachdem, was im Bestellformular angegeben ist.

Die Zahlung kann über GOCARDLESS (Lösung für die Zahlung per Banküberweisung) oder durch direkte Banküberweisung auf das Bankkonto von RINGO abgewickelt werden. 

Wenn der Kunde von einer jährlichen Zahlung profitiert, überweist der Kunde die jährliche Gebühr auf das Bankkonto von RINGO gemäß der Bankverbindung, die auf der dem Kunden zugesandten Rechnung angegeben ist. 

Wenn der Kunde von einer monatlichen Zahlung profitiert, werden die monatlichen Gebühren am Datum der monatlichen Rechnung automatisch abgebucht. Der Kunde ist verpflichtet, Ringo den gesamten Preis zu zahlen.             

Die von RINGO eingenommenen Beträge sind unwiderruflich erworben. Sie können nicht zurückerstattet werden, außer unter den in Artikel 13.2 beschriebenen Umständen.

Wenn neue Lizenzen hinzugefügt werden, wird der entsprechende Preis anteilig für die Zeit berechnet, die bis zur Erstellung der nächsten Jahres- oder Monatsrechnung verbleibt. Es wird eine gesonderte Rechnung ausgestellt, die die hinzugefügten Lizenzen und den entsprechenden anteiligen Preis berücksichtigt. Danach wird der Preis für die hinzugefügten Lizenzen in die nächsten Jahres- oder Monatsrechnungen aufgenommen. 

8.1.2 Die Beträge, die der Kunde gemäß dem Vertrag an RINGO schuldet und zahlt, sind in voller Höhe zu begleichen. Sie sind nicht Gegenstand von Abzügen, Aufrechnungen, Gegenforderungen oder Einbehalten jeglicher Art, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Alle im Rahmen des Vertrags geschuldeten und zahlbaren Beträge verstehen sich ohne Steuern. Steuern werden zum jeweils gültigen Satz hinzugerechnet. Wenn der Kunde eine monatliche Rechnungsstellung abonniert, erklärt er sich damit einverstanden, alle mit dieser Rechnungsstellung verbundenen Kosten zu bezahlen und die Verantwortung dafür zu übernehmen.

8.1.3 Im Falle einer Zahlungsverweigerung, Zahlungsablehnung oder Nichtzahlung fälliger Rechnungen wird der Kunde durch eine Nachricht an seine Kontakt-E-Mail-Adresse über die Nichtzahlung informiert. RINGO behält sich das Recht vor, den Zugang zum Service auszusetzen oder zu kündigen, wenn der Kunde seine Zahlung nicht innerhalb von zwei (2) Wochen nach dem Versand dieser Nachricht reguliert, ohne dass dies in irgendeiner Weise einen Schaden für den Kunden darstellt.

Von RINGO suspendierte Konten berechtigen den Kunden nicht zu einer Rückerstattung. Ausgesetzte Konten werden dem Kunden für den Rest der Vertragslaufzeit weiter in Rechnung gestellt. 

Der Dienst kann nach dem Ermessen von RINGO wieder aufgenommen werden, wenn der Kunde alle ausstehenden Rechnungen bezahlt hat. 

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass unbezahlte Rechnungen geschuldet bleiben und dass RINGO sich das Recht vorbehält, unbezahlte Rechnungen zwangsweise einzutreiben.

Im Falle einer vorübergehenden oder endgültigen Aussetzung des Dienstes aufgrund von Zahlungsverweigerung, Zahlungsablehnung oder Nichtzahlung werden keine Schadensersatzansprüche akzeptiert.

Die Nutzung der Zahlungslösung GOCARDLESS unterliegt deren eigenen Nutzungsbedingungen sowie den französischen Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung. Der Kunde ist darüber informiert und akzeptiert, dass Informationen und Daten über die über diese Zahlungslösungen durchgeführte Transaktion an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden können.

8.2. Rechnungen

Rechnungen werden zu Beginn jeder Zahlungsperiode (jährlich oder monatlich, wenn der Kunde eine monatliche Zahlung in Anspruch nimmt) ausgestellt.

Wenn neue Lizenzen hinzugefügt werden, wird dem Kunden sofort eine Rechnung zugeschickt. 

Die Zahlung ist nach Erhalt der Rechnung fällig.

Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß den von RINGO systematisch gespeicherten Daten. Diese Daten stellen den Beweis für die Nutzung des Dienstes durch den Kunden dar und es obliegt dem Kunden, RINGO unverzüglich über jede Änderung seiner Adresse oder seiner Bankverbindung zu informieren.

Alle ausgestellten Rechnungen sind fällig, auch wenn RINGO den Service aufgrund einer unbezahlten Rechnung des Kunden aussetzt.

RINGO hält dem Kunden, der dies schriftlich beantragt, Informationen über die Rechnungsstellung zur Verfügung.

8.3. Verspätete Zahlung

Bei verspäteter Zahlung einer oder mehrerer Rechnungen schuldet der Kunde Verzugszinsen, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist.

Der anzuwendende Zinssatz ist der halbjährliche Leitzins der Europäischen Zentralbank, der am 1. Januar oder 1. Juli des laufenden Jahres gilt, zuzüglich 10 Prozentpunkte, wobei dieser Zinssatz nicht niedriger sein darf als das Dreifache des gesetzlichen Zinssatzes.

RINGO behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen, wenn ein Fachmann mit Mahnungen, Fristsetzungen und generell mit der Eintreibung seiner Rechnungen beauftragt wird.

8.4. Rechtsstreit

Im Falle einer Anfechtung der von RINGO für die Nutzung des Dienstes in Rechnung gestellten Beträge muss der Kunde dies innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung per Einschreiben mit Rückschein mitteilen, wobei er die Nummer der Rechnung, auf die sich die Anfechtung bezieht, anzugeben hat. 

Der Kunde bleibt bis zur Klärung des Streitfalls zahlungspflichtig. Im Falle einer Reduzierung der beanstandeten Rechnung wird RINGO eine Gutschrift zugunsten des Kunden ausstellen, die nach Absprache zwischen den Parteien von der nächsten Rechnung abgezogen wird. 

9. Steuern 

Die innerhalb der vorliegenden AGB angegebenen Preise sind in Euro und ohne Steuern oder Mehrwertsteuer angegeben.

10. Gewährleistung und Haftung 

10.1. Garantie 

RINGO gewährleistet, dass: (i) er die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem anwendbaren DPA in seiner Beziehung zum Kunden ausführt; (ii) er die Dienstleistungen professionell, in Übereinstimmung mit anerkannten Industriestandards und guten Geschäftspraktiken erbringt; (iii) er das anwendbare Recht einhält und über die Lizenzen und Genehmigungen zur Erbringung der Dienstleistung verfügt; und (iv) er rechtlich befugt ist, diesen Vertrag abzuschließen und die darin enthaltenen Verpflichtungen zu erfüllen. RINGO ist zu einer Mittelverpflichtung in Bezug auf die Bereitstellung des Dienstes verpflichtet; RINGO garantiert insbesondere nicht, dass der Dienst und seine Ergebnisse den Bedürfnissen des Kunden entsprechen. 

RINGO haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden, insbesondere für Zeitverlust, Umsatzverlust, Verlust oder Veränderung von Daten, die der Kunde erleidet und die mit der Nutzung des Dienstes oder einer Fehlfunktion desselben verbunden sind. 

Der Kunde verzichtet darauf, RINGO für das Funktionieren und den Betrieb des Dienstes haftbar zu machen, insbesondere bei zeitweiligen Unterbrechungen des Dienstes zur Aktualisierung bestimmter Dateien, bei operativen Schwierigkeiten oder bei zeitweiligen Unterbrechungen des Dienstes.

Der Kunde versteht und erkennt hiermit an, dass alle materiellen Informationen oder Daten, die durch die Nutzung des Dienstes heruntergeladen oder auf andere Weise erhalten werden, auf sein eigenes Risiko heruntergeladen werden und dass er allein für Schäden an seinem Computersystem oder für Datenverluste, die aus solchen Problemen resultieren, verantwortlich ist. Keine Informationen oder Ratschläge, mündlich oder schriftlich, die der Kunde von RINGO oder seinem Team erhält, schaffen eine zusätzliche Garantie.

Der Kunde garantiert, dass : (i) dass er alle geltenden Gesetze einhält; und (ii) dass er rechtlich befugt ist, diesen Vertrag abzuschließen und die darin enthaltenen Verpflichtungen zu erfüllen. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er den Dienst auf eigenes Risiko nutzt und mit den Eigenschaften und der Funktionsweise des Internets sowie den damit verbundenen Beschränkungen vertraut ist. 

MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN IN DIESEM ARTIKEL 10.1 SCHLIESST RINGO IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE GARANTIEN AUS, SEIEN SIE AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH VORGESCHRIEBEN.

10.2. Beschränkung der Haftung

IN KEINEM FALL HAFTET EINE DER BEIDEN PARTEIEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, BESONDERE, FOLGESCHÄDEN, STRAFENDE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE, VERLORENE UMSÄTZE ODER ANTIZIPIERTE BESTELLUNGEN ODER SCHÄDEN FÜR VERLORENE KUNDEN, SELBST WENN EINE PARTEI ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN ODER VERLUSTE INFORMIERT WURDE ODER DAVON WUSSTE ODER HÄTTE WISSEN MÜSSEN.

Unter keinen Umständen haften RINGO, seine Lieferanten, Mitarbeiter oder Subunternehmer für einen indirekten Vorfall, einen spezifischen Schaden oder einen Folgeschaden, der sich aus dem Missbrauch oder der Unerfahrenheit bei der Nutzung des Service oder seiner Ergebnisse ergibt.

MIT AUSNAHME DER JEWEILIGEN GEHEIMHALTUNGS- UND FREISTELLUNGSVERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN WIRD DIE GESAMTHAFTUNG EINER PARTEI FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUF DIE DIENSTLEISTUNGEN BEZIEHEN ODER MIT DIESEM VERTRAG IN ZUSAMMENHANG STEHEN, MIT AUSNAHME DER ANSPRÜCHE, DIE SICH AUF DIE AKTIVIERUNG UND NUTZUNG DER AI ASSISTANT-FUNKTION BEZIEHEN, UNABHÄNGIG VON DER SCHADENSTHEORIE, DIE GEBÜHREN NICHT ÜBERSTEIGEN, DIE AN RINGO IM RAHMEN DES ANWENDBAREN AUFTRAGS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM DATUM DES AUFTRETENS DES ANSPRUCHS GEZAHLT WURDEN ODER GESCHULDET SIND. RINGO HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN, DIE DEM KUNDEN ENTSTEHEN, SOWEIT DIESE AUF EINEN UNBERECHTIGTEN ZUGRIFF ZURÜCKZUFÜHREN SIND, DER SICH AUS DEN HANDLUNGEN DES KUNDEN ODER EINER DRITTEN PARTEI, DIE KEIN VERTRETER VON RINGO IST, ERGIBT. DAS VORSTEHENDE SCHRÄNKT DIE ZAHLUNGSVERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN NACH DIESEM VERTRAG NICHT EIN.  

Unter keinen Umständen haften RINGO und seine Mitarbeiter gegenüber dem Kunden oder einem Dritten für indirekte, besondere, zufällige, exemplarische, strafende oder Folgeschäden oder für Einkommens-, Gewinn-, Daten-, Technologie- oder Kundenverlust oder für die Unterbrechung der Nutzung der Dienstleistung, die aus der Aktivierung der AI Assistant-Funktion oder der Nutzung dieser Funktion durch den Kunden oder einen Dritten resultieren oder damit verbunden sind, unabhängig von der Haftungstheorie. Die Haftung von RINGO in Bezug auf die Aktivierung und Nutzung der AI Assistant-Funktionalität übersteigt nicht die Gebühren, die RINGO im Rahmen dieses Vertrags im Monat vor dem Datum des Auftretens des Anspruchs gezahlt wurden oder geschuldet werden. 

11. Änderungen und Aktualisierungen

RINGO behält sich das Recht vor, Funktionen des Dienstes hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, einschließlich der Funktion AI Notes BETA. RINGO kann auch jegliche Korrekturen am Dienst vornehmen, die er für notwendig erachtet.

Der Nutzer muss immer die neueste Version des Dienstes verwenden und darf keinen Zugang zu früheren Versionen verlangen.

RINGO behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird über diese Änderungen per E-Mail (gesendet an die E-Mail-Adresse des Administrators) oder auf der Website www.modjo.ai oder auf der kommerziellen Plattform für Konversationsanalyse Modjo informiert, je nachdem, was RINGO entscheidet. 

Alle Änderungen dieser AGB gelten für den Kunden acht (8) Tage, nachdem er davon in Kenntnis gesetzt wurde, auch wenn er vor den Änderungen eine Verpflichtung eingegangen ist. Falls die Änderungen der AGB dem Kunden erheblichen Schaden zufügen und nicht durch Gesetze, Verordnungen, Richtlinien, Empfehlungen oder Beschlüsse einer europäischen Datenschutzbehörde oder durch eine gerichtliche Entscheidung gefordert werden, informiert der Kunde RINGO innerhalb von acht (8) Tagen nach der Information über seinen Widerspruch und seine Gründe. Falls die Parteien innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Widerspruchs des Kunden keine Einigung erzielen, kann der Kunde den von der Änderung betroffenen Dienst durch eine schriftliche Mitteilung an RINGO ohne Vertragsstrafe kündigen. Jede Nutzung des Dienstes nach der Mitteilung an den Kunden gilt als Annahme der aktualisierten AGB durch den Kunden. 

12. Kontinuität des Dienstes

Der Dienst kann zeitweise für Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen unterbrochen werden, oder um den Inhalt und/oder die Darstellung zu ändern. RINGO bemüht sich im Rahmen des Möglichen, den Kunden durch Vorankündigung vor einer Wartungs- oder Aktualisierungsoperation zu informieren. RINGO bemüht sich, Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und technische Verbesserungen in verkehrsschwachen Zeiten zu planen und Unterbrechungen und Verzögerungen des Dienstes zu vermeiden. Der Dienst ist so konzipiert, dass er außerhalb der regelmäßig geplanten Wartungszeiten mit einem Minimum an Störungen verfügbar ist.

RINGO unternimmt angemessene Anstrengungen, um eine maximale Verfügbarkeit und Qualität des Dienstes aufrechtzuerhalten; RINGO kann jedoch nicht garantieren, dass der Dienst ohne Unterbrechung und/oder Fehler funktioniert.

Die Verfügbarkeit und Qualität des Dienstes hängt von der Qualität der Internetverbindung des Kunden und des Nutzers, der Existenz und dem Zustand einer angemessenen Stromversorgung und der korrekten Konfiguration der verwendeten Hardware ab, über die RINGO keine Kontrolle hat.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass mehrere Faktoren außerhalb der Kontrolle von RINGO die Qualität der aufgezeichneten Anrufe und des Service beeinflussen können, einschließlich des lokalen Netzwerks des Kunden, der öffentlichen Internetleitungen, des öffentlichen Telefonnetzes, des Internetproviders des Kunden, der VoIP- und Videokonferenzanwendungen und -software des Kunden und der Hardware des lokalen Netzwerks. RINGO ist unter keinen Umständen verantwortlich und haftet nicht für eine Störung, Unterbrechung oder Verzögerung des Service, die durch einen Ausfall eines dieser Elemente oder eines anderen Elements, auf das RINGO keinen Einfluss hat, verursacht wird. RINGO ist in keinem Fall verantwortlich und haftet nicht für die Qualität der aufgezeichneten Anrufe.

Der Kunde kann RINGO einen Vorfall in Bezug auf die Bereitstellung des Dienstes per E-Mail an: support@modjo.ai melden. 

RINGO verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, gegebenenfalls mit Hilfe des Kunden, um den Vorfall so schnell wie möglich zu behandeln.

13. Kündigung

13.1. Auf Initiative des Kunden :

Gemäß den Bestimmungen in Artikel 6 kann der Kunde den Vertrag ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von einem (1) Monat zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen. 

Im Falle einer vorzeitigen Kündigung, die nicht mit den vorliegenden AGB übereinstimmt, schuldet der Kunde RINGO eine Entschädigung für die vorzeitige Kündigung, deren Betrag dem Durchschnitt der Beträge der letzten drei Rechnungen entspricht (oder in Ermangelung dessen dem Betrag der letzten Rechnung), wenn der Kunde von einer monatlichen Zahlung profitiert. Dieser Betrag wird mit der Anzahl der Monate multipliziert, die bis zum Ende der ursprünglichen Vertragslaufzeit des Kunden verbleiben. Im Falle einer vorzeitigen Kündigung, die nicht mit diesen AGB übereinstimmt, bleibt der Kunde, wenn er von einer jährlichen Zahlung profitiert, den gesamten Preis schuldig.

13.2. Auf Initiative von RINGO :

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 kann RINGO den Vertrag ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von einem (1) Monat vor Ablauf der Verpflichtungsperiode kündigen. 

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 8 kann RINGO den Vertrag kündigen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. In diesem Fall, wenn der Kunde von einer monatlichen Zahlung profitiert, schuldet der Kunde RINGO eine Vorfälligkeitsentschädigung, deren Betrag dem Durchschnitt der Beträge der letzten drei Rechnungen entspricht (oder in Ermangelung dessen dem Betrag der letzten Rechnung). Dieser Betrag wird mit der Anzahl der Monate multipliziert, die bis zum Ende der Vertragslaufzeit des Kunden verbleiben. Wenn der Kunde eine jährliche Zahlung in Anspruch nimmt, schuldet er weiterhin den gesamten Preis. 

RINGO behält sich das Recht vor, den Zugang zum Konto eines Kunden zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn RINGO der Meinung ist, dass der Kunde diese AGB nicht einhält oder den Service in einer für ihn oder Dritte schädlichen Weise nutzt. In diesem Fall erstattet RINGO dem Kunden den Preis des bereits bezahlten Abonnements, der dem verbleibenden Zeitraum entspricht, ohne weitere Entschädigung oder Wiedergutmachung jeglicher Art zugunsten des Kunden.

14. Geistiges Eigentum - Entschädigung 

14.1. Die vorliegenden AGB und die Nutzung des Dienstes bedeuten keine Abtretung oder Übertragung der geistigen Eigentumsrechte von RINGO am Dienst und, allgemeiner, an allen Elementen und Inhalten, die die Modjo-Plattform bilden, an den Kunden.

Jede nicht genehmigte Vervielfältigung oder Nutzung des gesamten oder eines Teils des Dienstes und seiner Komponenten (Inhalte, Algorithmen, Quellcodes, Logos usw.) durch den Kunden ohne die Genehmigung von RINGO stellt eine Verletzung dar und wird zivil- oder strafrechtlich verfolgt.

Als Gegenleistung für die Zahlung des Preises ist der Kunde jedoch berechtigt, unter einer exklusiven, kostenlosen und unbegrenzten Lizenz die Ergebnisse der Nutzung des Dienstes zu verwenden, insbesondere die Analysen und Ergebnisse, die sich aus der Auswertung der Aufzeichnungen ergeben.

14.2. RINGO wird den Kunden und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, Vertreter, gesetzlichen Vertreter, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger und bevollmächtigten Rechtsnachfolger gegen alle Ansprüche, Klagen, Forderungen oder Verfahren von Dritten (zusammen die "Ansprüche") verteidigen, entschädigen und freistellen, die zu direkten Schäden, Kosten, Verlusten oder Ausgaben, einschließlich angemessener Gerichts- und Anwaltskosten, sowie Bußgelder und Strafen, die von einer staatlichen Stelle verhängt werden (zusammen "Verluste"), soweit diese (a) aus einer Verletzung oder missbräuchlichen Nutzung der geistigen Eigentumsrechte eines Dritten durch die Dienste, mit Ausnahme der AI Assistant-Funktion, resultieren. Wenn ein zuständiges Gericht entscheidet, dass ein Verlust nur teilweise durch RINGO verursacht wurde, ist die Haftung von RINGO hierunter auf den Betrag beschränkt, der dem Verschulden von RINGO zuzurechnen ist. Ungeachtet des Vorstehenden haftet RINGO gemäß diesem Abschnitt nicht, soweit eine angebliche Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums aus (i) der Nutzung von RINGOs Dienstleistungen und/oder Software in Kombination mit anderer Ausrüstung oder Software, die nicht von RINGO geliefert oder schriftlich genehmigt wurde, entsteht, wenn dieser Schaden ohne diese kombinierte Nutzung vermieden worden wäre ; (ii) einer Änderung des Dienstes durch den Kunden oder einen Dritten, die nicht schriftlich von RINGO genehmigt wurde oder die nicht durch diesen Vertrag erlaubt ist; (iii) der Tatsache, dass der Kunde die von RINGO bereitgestellten Software-Updates nicht installiert hat; (iv) der Nutzung der RINGO-Dienste in einer Weise, die nicht durch diesen Vertrag erlaubt ist oder (v) der Aktivierung oder Nutzung der AI Assistant-Funktion. Falls das Recht des Kunden zur weiteren Nutzung der Dienstleistungen, mit Ausnahme der AI Assistant-Funktion, wahrscheinlich untersagt wird, kann RINGO nach eigenem Ermessen (A) versuchen, das Recht des Kunden zur weiteren Nutzung der Dienstleistungen zu erlangen; oder (B) die Dienstleistungen ersetzen oder modifizieren, so dass sie nicht mehr rechtsverletzend sind, sondern im Wesentlichen gleichwertig funktionieren, oder (C) falls weder (A) noch (B) wirtschaftlich durchführbar sind, hat RINGO das Recht, diesen Vertrag zu kündigen und innerhalb von dreißig (30) Tagen dem Kunden alle Vertraulichen Informationen zurückzugeben und dem Kunden gegebenenfalls alle noch nicht verdienten Gebühren für die noch nicht erbrachten Dienstleistungen zu erstatten. DIE BESTIMMUNGEN DIESES ABSCHNITTS DIE EINZIGE, AUSSCHLIESSLICHE UND VOLLSTÄNDIGE HAFTUNG VON RINGO GEGENÜBER DEM KUNDEN UND DAS EINZIGE RECHTSMITTEL DES KUNDEN IN BEZUG AUF DIE VERLETZUNG ODER DEN MISSBRAUCH DER GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTE DRITTER DARSTELLEN.

14.3. Der Kunde wird RINGO und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, Vertreter, gesetzlichen Vertreter, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Rechtsnachfolger und bevollmächtigten Rechtsnachfolger verteidigen, entschädigen und freistellen von jeglichen Ansprüchen, die zu Verlusten führen, soweit diese aus einem Anspruch resultieren, dass die Daten des Kunden die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen oder missbräuchlich nutzen.

14.4. Die Partei, die unter diesem Vertrag eine Entschädigung fordert, muss : (i) der entschädigenden Partei eine schriftliche Mitteilung über den Anspruch machen, (ii) der entschädigenden Partei die Kontrolle über die Verteidigung und die Regelung des mit dem Anspruch verbundenen Verfahrens übertragen und (iii) mit der entschädigenden Partei bei der Verteidigung und der Beendigung des Anspruchs zusammenarbeiten. Die entschädigte Partei hat das Recht, auf eigene Kosten an jeder Entschädigungsklage oder den damit verbundenen Verhandlungen teilzunehmen, indem sie einen Anwalt ihrer Wahl einschaltet. Keine der Parteien darf der Eintragung eines Urteils oder dem Abschluss eines Vergleichs zustimmen, der die Rechte oder Interessen der anderen Partei beeinträchtigt, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei, die nicht ohne triftigen Grund verweigert werden darf.

15. DSGVO- Kommerzielle Werbung

Durch den Abschluss des Bestellformulars und der beigefügten AGB bestätigen die Parteien, dass sie die beigefügte DPA zur Kenntnis genommen haben und diese akzeptieren. 

Im Rahmen der Nutzung der Website und der Bereitstellung des Dienstes kann RINGO bestimmte personenbezogene Daten, die sich auf den Kunden beziehen oder vom Kunden bereitgestellt werden, sammeln und verarbeiten. 

RINGO handelt als Datenverantwortlicher im Sinne der DSGVO in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die er im Rahmen seines direkten Vertragsverhältnisses mit dem Kunden vornimmt, insbesondere für die Erhebung und Verarbeitung von Daten, die den Kunden oder seine Angestellten oder Bevollmächtigten identifizieren und die für die Bereitstellung und Abrechnung des Dienstes nützlich sind.

RINGO handelt als Datenverarbeiter im Sinne der DSGVO in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie im Auftrag und für Rechnung des Kunden im Rahmen der Nutzung des Dienstes durch den Kunden durchführt.

Weitere Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von RINGO, die unter www.modjo.ai/legals/privacy zur Verfügung gestellt wird, und im anwendbaren DPA.

Der Kunde stimmt zu, dass RINGO ihm Informationen über den Betrieb und die Entwicklungen des Dienstes zukommen lassen kann. Der Kunde stimmt zu, dass RINGO ihm Informationen zu Werbezwecken per E-Mail oder über einen Newsletter senden kann. Der Kunde kann RINGO jederzeit auffordern, keine Informationen zu Werbezwecken mehr zu erhalten. Der Antrag auf Entfernung kann per E-Mail oder durch einfaches Anklicken eines in der Nachricht enthaltenen Links gestellt werden.

Der Kunde ermächtigt RINGO, seinen Namen und/oder sein Logo während der gesamten Vertragsdauer kostenlos als Geschäftsreferenz zu verwenden, insbesondere auf www.modjo.ai und in sozialen Netzwerken.

16. Nichtweitergabe von vertraulichen Informationen

Während der Laufzeit dieses Vertrages und für einen Zeitraum von vier (4) Jahren nach Beendigung des Vertrages (mit Ausnahme von Informationen, die unter Geschäftsgeheimnisse fallen, die vertraulich zu behandeln sind, solange sie Geschäftsgeheimnisse sind, und etwaiger anderer gesetzlicher Geheimhaltungsverpflichtungen) verpflichtet sich jede Partei (die "empfangende Partei"), die Vertrauliche Informationen (wie in Artikel 2 definiert) von der anderen Partei (der "offenlegenden Partei") erhält, diese nicht zu verwenden, außer im Zusammenhang mit der Erbringung oder dem Erhalt der Dienstleistungen zu verwenden oder sie an andere Personen weiterzugeben, mit Ausnahme von Führungskräften, Mitarbeitern, Auftragnehmern oder Vertretern der empfangenden Partei, die diese Informationen für die Zwecke dieses Vertrags kennen müssen und die Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen, die denen dieses Vertrags gleichwertig sind (die "Repräsentanten"). Die empfangende Partei verpflichtet sich, die ihr offengelegten vertraulichen Informationen mit demselben Maß an Schutz zu behandeln, wie sie ihre eigenen vertraulichen Informationen behandelt; die empfangende Partei verpflichtet sich zumindest, mit angemessener Sorgfalt vorzugehen. Jede Partei haftet für alle Verstöße gegen diese Vertraulichkeits- und Nichtverwendungsverpflichtungen, die von ihren Vertretern ausgehen. Ungeachtet des Vorstehenden kann jede Partei die Bedingungen dieses Vertrags im Rahmen von Überprüfungsanträgen, die mit einer geplanten Fusion, Übernahme, Finanzierung oder Wertpapiertransaktion einhergehen, offenlegen, sofern die Parteien, die diese Vertraulichen Informationen erhalten, Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen, die mindestens so streng sind wie die in diesem Vertrag festgelegten. Auf Verlangen der offenlegenden Partei gibt die empfangende Partei die Vertraulichen Informationen, die ihr von der offenlegenden Partei anvertraut wurden und die sich in ihrem Besitz oder unter ihrer Kontrolle befinden, zurück oder vernichtet sie, wobei sie der offenlegenden Partei die Vernichtung schriftlich bestätigt. 

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit und Nichtverwendung gilt nicht für Informationen, die (i) unabhängig von einem Verschulden oder einer Beteiligung an der Offenlegung durch die empfangende Partei oder ihre Vertreter öffentlich bekannt sind oder werden; (ii) die sich bereits im Besitz der empfangenden Partei befinden oder ihr bekannt sind, bevor sie ihr von der offenlegenden Partei offengelegt werden, oder die der empfangenden Partei von Dritten gegenüber der offenlegenden Partei und ihren Vertretern offengelegt werden, ohne dass damit eine Verpflichtung zur Vertraulichkeit oder Nichtverwendung verbunden ist; (iii) deren Offenlegung durch eine gerichtliche, administrative, schiedsgerichtliche oder staatliche Entscheidung oder durch Gesetz vorgeschrieben ist; In diesem Fall und sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, informiert die empfangende Partei die andere Partei über den Antrag auf Offenlegung, bevor sie diesem nachkommt, und verpflichtet sich, alle von der offenlegenden Partei erwirkten Schutzanordnungen oder sonstigen Beschränkungen der Offenlegung zu befolgen; oder (iv) die von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt werden, ohne dass auf die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei Bezug genommen wird.

Jede Nutzung oder Offenlegung der Vertraulichen Informationen der Offenlegenden Partei in einer Weise, die mit den Bestimmungen dieses Vertrags unvereinbar ist, kann der Offenlegenden Partei irreparable Schäden zufügen, für die die einzig mögliche Wiedergutmachung die Erwirkung einer Unterlassungsanordnung wäre. Die Parteien vereinbaren, dass die offenlegende Partei eine Unterlassungsanordnung beantragen und erhalten kann, um die Verletzung der Geheimhaltungsverpflichtung zu verhindern.

17. Höhere Gewalt

Keine Partei wird als säumig angesehen, wenn die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist. 

Bei Eintritt höherer Gewalt :

- werden die Verpflichtungen der Partei, die sich darauf beruft, ausgesetzt, ohne dass diese Partei dafür haftbar gemacht werden kann, auch im Falle von Verlust, Schaden, Verzögerung, Nichterfüllung oder teilweiser Erfüllung, die direkt oder indirekt auf höhere Gewalt zurückzuführen sind ;

- jede Partei angemessene Maßnahmen ergreift, um die durch höhere Gewalt verursachten Störungen auf ein Minimum zu beschränken.

Wenn ein Fall höherer Gewalt eine der Parteien daran hindert, eine wesentliche Verpflichtung aus dem Vertrag für einen Zeitraum von mehr als dreißig (30) Tagen zu erfüllen, kann jede der Parteien den Vertrag von Rechts wegen per Einschreiben kündigen, ohne dass diese Kündigung Gegenstand einer Entschädigung zugunsten der einen oder anderen Partei sein kann.

18. Abtretung des Vertrags

RINGO hat das Recht, diesen Vertrag mit dem Kunden abzutreten, insbesondere im Falle einer Abtretung oder Übertragung des gesamten oder eines Teils seines Geschäfts und/oder seiner Vermögenswerte.

Der Kunde muss die vorherige schriftliche Zustimmung von RINGO einholen, um diesen Vertrag abzutreten oder zu übertragen, einschließlich an ein Unternehmen der gleichen Gruppe.

19. Vollständigkeit des Vertrags - Unabhängigkeit der Klauseln

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt oder annulliert alle vorherigen Gespräche, Verhandlungen, Vorschläge und Vereinbarungen zwischen den Parteien zum selben Gegenstand.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung als nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig und unverändert und gelten weiterhin in vollem Umfang.

20. Anwendbares Recht - Zuständige Gerichte

Die vertraglichen Beziehungen zwischen RINGO und dem Kunden unterliegen dem französischen Recht.

Wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird jeder Rechtsstreit bezüglich der Existenz, Gültigkeit, Auslegung, Ausführung und/oder Beendigung der vorliegenden Bedingungen dem Handelsgericht Paris unterbreitet, auch im Falle einer einstweiligen Verfügung, einer Berufung auf eine Garantie oder einer Vielzahl von Beklagten.

21 - Kommunikation zwischen den Parteien

Einschreiben sind an RINGO unter der folgenden Adresse zu richten: 

RINGO / MODJO

Rechts- und Finanzabteilung

124 Rue Réaumur

75002 Paris

Einschreiben müssen durch eine E-Mail an folgende Adressen ergänzt werden: accounting@modjo.ai und dpo@modjo.ai 

Die Kontakt-E-Mail-Adresse des Kunden ist die Adresse, die im Bestellformular angegeben wurde. Es obliegt dem Kunden, RINGO im Falle einer Änderung der Kontakt-E-Mail-Adresse zu benachrichtigen.

Laden Sie die AGBs herunter:
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