Payfit wurde zum ersten Einhorn des Jahres 2022. Das 2015 gegründete Unternehmen wächst rasant und strebt nun für das Jahr 2023 1.000 Mitarbeiter an, die über den europäischen Kontinent verteilt sein sollen.
Um seine Mitarbeiter zu begleiten, hat sich Payfit im Jahr 2021 für Modjo entschieden. Victoire Berger, Sales Enablement Analyst, und Romain Fromont, Account Executive, erzählen uns von ihren Erfahrungen mit dem Modjo-Tool im Payfit-Verkaufsteam.
Payfit hat sich zum ersten Einhorn des Jahres 2022 entwickelt. Nach seiner Kapitalerhöhung von 254 Millionen Euro erreicht das Unternehmen nun eine Bewertung von 1,82 Milliarden Euro. Payfit wurde 2015 von Firmin Zocchetto, Ghislain de Fontenay und Florian Fournier gegründet und entwickelt eine Plattform für HR-Management und Lohnabrechnung für kleine und mittlere Unternehmen.
Das schnell wachsende Scale-up-Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Europa; bis 2022 sollen 400 neue Mitarbeiter zwischen den Büros in Paris, Berlin, Barcelona und London eingestellt werden. Das französische Unternehmen wird im nächsten Jahr voraussichtlich mehr als 1.000 Mitarbeiter haben.
Um Talente anzuziehen, setzt Payfit mit seiner "Work from anywhere"-Politik auf Flexibilität. Ein Segen für die Arbeitnehmer, aber auch eine Herausforderung für das Unternehmen: "Wir haben eine starke Telearbeitspolitik, wir brauchten ein Werkzeug, mit dem wir die Vertriebsmitarbeiter ausbilden und begleiten können, ohne unbedingt am Set anwesend zu sein", erklärt Victoire Berger, Sales Enablement Analyst bei Payfit.
Im Jahr 2021 fiel die Wahl von Payfit auf Modjo, um das Unternehmen bei seinem europäischen Wachstum zu begleiten.
Payfit hat den Ehrgeiz, "eine echte Verkaufsschule" für seine Vertriebsmitarbeiter zu werden, berichtet Victoire Berger. Das Tool Modjo wurde zu den bereits im Unternehmen vorhandenen Tools hinzugefügt, um den Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit zu geben, ihre Kompetenzen zu erweitern. Bevor sie sich jedoch endgültig für die Lösung entschieden, wollten die Payfit-Teams einen Produktivitätstest mit dem Tool durchführen.
"Wir begannen damit, Modjo bei zwei von sechs Verkaufsteams in Paris einzusetzen. Bald stellten wir fest, dass für 70 % der Vertriebsmitarbeiter des Teams das Tool Modjo zu mehr Verkäufen führte, also haben wir es auf alle ausgeweitet".
Für 70% der Vertriebsmitarbeiter im Team brachte das Modjo-Tool mehr Verkäufe, also haben wir es für alle eingesetzt."
- Victoire Berger, Sales Enablement Analyst bei Payfit
Innerhalb weniger Wochen beschleunigt Payfit seine Zusammenarbeit mit Modjo und beschließt, seine Mitarbeiter in Spanien und Deutschland auszustatten. "Payfit ist in erster Linie ein europäisches Unternehmen, als
wir gesehen haben, dass die Einführung von Modjo in Frankreich gut funktioniert, wollten wir es sofort auch in den anderen Ländern einführen", berichtet die Managerin.
Eine Einführung, die durch die Relevanz und Effizienz der Modjo-Transkription in den europäischen Sprachen ermöglicht wurde.
Während die Technologie für die französische Transkription bei Modjo entwickelt wird, arbeiten die Teams daran, die spanischen und deutschen Transkripte intern zu produzieren. Über die Technologie hinaus betreuen die Modjo-Teams ihre ausländischen Kunden mit zweisprachigen oder muttersprachlichen Mitarbeitern.
Mit dieser europäischen Vision und dem Wunsch nach internationaler Entwicklung schließen sich Payfit und Modjo zusammen.
"Ich bin relevanter und produktiver"
- Romain Fromont, Vertriebsmitarbeiter bei Payfit - -.
Romain Fromont ist Account Executive im Vertriebsteam von Payfit und arbeitet seit den ersten Tagen der Implementierung mit dem Modjo-Tool.
Für diesen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, der seit drei Jahren bei Payfit arbeitet, hat das Tool seinen Alltag revolutioniert: "Vor Modjo war ich im Spagat zwischen akribischem Zuhören des Kunden und Notizen machen. Ich hatte entweder einen Mangel an Informationen oder einen Mangel an Aufmerksamkeit".
Romain, der sich nach dem Gespräch "gelassener" fühlt, zögert nicht, "[mir] noch einmal zuzuhören, um auf den erkannten Mehrwert zurückzukommen und so meine Follow-up-E-Mails und meine Betreuung besser auszurichten".
Das Tool hat es dem Pariser Verkaufsteam ermöglicht, näher zusammenzurücken. Jeden Donnerstagmittag wird ein "Modjo Lunch" organisiert, ein Mittagessen, bei dem die Mitarbeiter sich gemeinsam etwas anhören. Die Initiative ermöglicht es, die Schlüsselmomente eines Gesprächs erneut anzuhören, Ratschläge einzuholen, sich auszutauschen und zu debattieren, "über Abschlüsse, Verhandlungen, die Neuqualifizierung einer entdeckten Demo und das Teilen von Ratschlägen".
Seitdem kann er sich nicht mehr vorstellen, ohne Modjo zu arbeiten.
"Es spart mir Zeit und Glaubwürdigkeit, ich bin relevanter und produktiver".
- Romain Fromont, Vertriebsmitarbeiter bei Payfit -.
Modjo geht heute über die Sphäre der Vertriebsmitarbeiter hinaus. Das Tool ist zu einer globalen Leistungsplattform bei Payfit geworden, es stattet die Vertriebsmitarbeiter, den Kundenservice, das Marketing und die Produktabteilung aus.
Die KI-Plattform, die sich der Produktivität und Leistung von Vertriebsteams widmet.