Riot wurde 2020 von Benjamin Netter, Jérôme Berloty und Louis Cibot gegründet und ist ein aufstrebendes Unternehmen, das sich auf den Bereich der Cybersicherheit spezialisiert hat. In nur einem Jahr ist das Startup rasant gewachsen und hat seine Vollzeitmitarbeiter verdoppelt. Dieses Wachstum hat es Riot ermöglicht, sich als Schlüsselakteur in der Branche zu etablieren.
Das in San Francisco ansässige Startup-Unternehmen Riot hat 12 Millionen US-Dollar von den beiden renommierten Investoren Base10 und Y Combinator aufgebracht und damit die Qualität der angebotenen Technologie und die ehrgeizige Zukunftsvision des Unternehmens unter Beweis gestellt. Die zusätzlichen Mittel werden es Riot ermöglichen, die Entwicklung seiner Produkte zu beschleunigen, seinen Marktanteil zu erhöhen und sein Kundenportfolio zu erweitern.
Mit seiner hochmodernen Technologie und seinem Team aus Cybersicherheitsexperten hat sich Riot schnell zu einem wichtigen Akteur in der Cybersicherheitsbranche entwickelt. Das Startup behauptet, mit über 500 renommierten Kunden wie Deezer, Le Monde, Alan, Orange, Veolia, Y Combinator oder Deel zusammenzuarbeiten.
Im Jahr 2022 entschied sich Riot für Modjo, um ihre Entwicklung in einem Hyperwachstumsumfeld zu unterstützen und gleichzeitig ihren Kunden eine höhere Servicequalität zu bieten.
Der Einsatz von Modjo hat sowohl zu einer quantitativen als auch zu einer qualitativen Verbesserung der Informationen geführt, die bei den Interaktionen mit unseren Kunden gesammelt werden.
Dadurch wurde die Informationsasymmetrie verringert und unsere Fähigkeit, asynchron zu arbeiten, erhöht.
- Jérôme Berloty, Co-Founder & VP Sales bei Riot -
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Die Riot-Teams halbierten die Anzahl der Besprechungen, was zu einer erheblichen Zeitersparnis für ihre Mitarbeiterinnen führte, die auf vier Stunden pro Woche geschätzt wurde.
Da Riot international tätig ist, benötigten die Mitarbeiter eine Lösung, mit der sie ein hohes Maß an Informationen ohne Verlust zwischen ihren Vertriebs- und Kundenerfolgsteams, die mit ihren Kunden in Verbindung stehen, verbreiten und sie gleichzeitig den Marketing-, Produkt- und Technikteams zugänglich machen konnten.
Diese Informationen werden nun durch Livenotes ergänzt, das direkt in ihrem CRM zugänglich ist, und alle Kundeninteraktionen sind vollständig in der Modjo-Plattform verfügbar, die allen Mitarbeitern von Riot zur Verfügung steht.
Unsere Verkaufsteams verbringen nun weniger Zeit mit lästigen Verwaltungsaufgaben und konzentrieren sich auf das, was wirklich zählt: die Betreuung unserer Kunden.
- Jérôme Berloty, Co-Founder & VP Sales bei Riot -.
Mit der jüngsten Finanzierungsrunde will Riot sein Vertriebsteam mit internationalen Profilen strukturieren, die alle Daten in ihren Systemen und auf der Modjo-Plattform nutzen können, um ihre Kompetenzen zu erweitern und sich von den besten Geschäftspraktiken inspirieren zu lassen.
Unsere zukünftigen Vertriebsmitarbeiter werden dank eines Onboarding-Parcours, der auf realen Beispielen von Kundeninteraktionen basiert, schnell einsatzfähig sein.
- Jérôme Berloty, Co-Founder & VP Sales bei Riot -
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Wie Riot unterstützt Modjo zahlreiche Unternehmen aus dem Bereich der Cybersicherheit und anderen Branchen dabei, ihre gesamten Teams leistungsfähiger zu machen und sich auf Aufgaben mit hoher Wertschöpfung zu konzentrieren.
Die KI-Plattform, die sich der Produktivität und Leistung von Vertriebsteams widmet.
