Cold calling, eine uralte Methode.

Es ist an der Zeit, die Art und Weise, wie wir Cold Calling praktizieren, neu zu gestalten, um unseren potenziellen Kunden mehr Wert zu bieten.

Jeder von Ihnen hat schon einmal einen Anruf von einer Firma erhalten, die Ihnen ein Energiebilanzblatt verkaufen will, obwohl Sie es noch nicht einmal besitzen. In der Regel endet es so:

It's a bit the same parallel when you contact a company that doesn't know you and your solution.

Selbst wenn Sie davon überzeugt sind, dass Ihr Produkt ihm einen großen Mehrwert bringen kann.

Wenn Sie ein paar einfache Recherchen anstellen, können Sie die Bedürfnisse des Interessenten vielleicht mit Ihrem Verkaufsansatz abgleichen. Ich versichere Ihnen, dass das Gespräch dadurch relevanter und sinnvoller wird.

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Cold Calling ist nicht tot, es entwickelt sich!

Cold Calling ist eine Art, sich in einen Eins-zu-Eins-Dialog mit einem Interessenten zu begeben.

👉 Das Ziel, Ihr Ziel auf den nächsten Schritt im Kaufprozess zu bringen.

In der Vergangenheit wurde Cold Calling eher als aggressive Methode angesehen, die darin bestand, aufdringliche Anrufe ohne jegliche Vorqualifikation zu tätigen, in der Hoffnung, eine positive Rückmeldung von der Person am anderen Ende der Leitung zu erhalten.

Aktuelle Studien zeigen, dass 74% der Käufer Verkäufer wählen werden, die ihrem Geschäft einen Mehrwert hinzufügen können.

Diese Suche nach Mehrwert hat dazu geführt, dass sich das Cold Calling zu einem neuen, virtuelleren Format weiterentwickelt hat. Und die Unternehmen, die heute im Bereich Cold Calling tätig sind, haben das verstanden!

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Warum ist Cold Calling eine Herausforderung, für die wir uns begeistern können?

Zahlreiche Studien zeigen, dass Kaltstart immer noch seinen Platz in der Prospektion hat.

Laut einer von der Firma Rain Group durchgeführten Studie

70% der potenziellen Kunden nahmen 2019 mindestens einen Cold Call an und 82% nahmen nach einer Reihe von Kontakten, die durch einen Cold Call eingeleitet wurden, einen Termin mit den Vertriebsmitarbeitern an.

Cold Calling kann jedoch nicht ohne einen strukturierten Ansatz und eine klare Betreuung durch das Team umgesetzt werden.

Oft missbraucht oder schlecht optimiert, ist es ratsam, über eine globale Strategie nachzudenken, um die Leistung Ihres Ansatzes deutlich zu verbessern.

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Modjos Herangehensweise an Kaltanrufe.

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1. Soziale Netzwerke nutzen

Soziale Netzwerke sind mächtige Werkzeuge, mit denen Sie bei Ihrer Akquise Zeit sparen können. LinkedIn ist zum Beispiel ein wichtiges Werkzeug, das Sie nutzen sollten, wenn Sie Ihre Cold-Calling-Aktionen auf die nächste Ebene bringen wollen.

82% der potenziellen Kunden glauben laut einer Studie von BrandFog, dass ein Unternehmen vertrauenswürdiger ist, wenn es in sozialen Netzwerken sichtbar ist.

LinkedIn ist nicht nur ein Schaukasten für Ihr Unternehmen, sondern ermöglicht es Ihnen auch, eine Verbindung zu Ihren zukünftigen Interessenten aufzubauen.

Bevor Sie einen Telefonanruf tätigen, sollten Sie sich das Profil Ihres Anrufers ansehen. Auf diese Weise können Sie wichtige Informationen über Ihre Zielperson sammeln und eine erste Verbindung zu ihr aufbauen.

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2. Verwenden Sie Cold E-Mailing im Voraus

Es ist viel einfacher, eine oder mehrere E-Mails zu verschicken, wenn Sie Ihren Interessenten kontaktieren. Bei Modjo werden die ersten Kontakte systematisch über ein Cold Mailing hergestellt.

Es gibt zwei mögliche Szenarien, wenn Sie anrufen.

1. Ihr potenzieller Kunde hat Ihre E-Mail gesehen und wird bereits eine allgemeine Vorstellung von dem Produkt haben, das Sie präsentieren möchten.
2. Ihr Interessent hat Ihre E-Mail nicht gesehen, Sie können auf diese E-Mail zurückspringen und eine Diskussion beginnen. Typischerweise kommt es recht häufig vor, dass ein Interessent in seinem Spam nach Ihren E-Mails sucht. Nehmen Sie Ihr Brainstorming in Angriff, um Ihr Intro-Skript zu finden! 🤓

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3. Be careful with your approach

Wenn wir potenzielle Kunden per Cold Calling kontaktieren, legen wir besonderen Wert darauf, wie wir uns unseren zukünftigen Kunden nähern. 😉.

It is out of the question to pick up the phone (the old-fashioned way) without knowing at least if our tool can answer a problem encountered by the targeted company.

Sie müssen sich Gedanken über den Wertvorschlag machen, den Sie Ihrer Zielgruppe bringen wollen. Die meisten Informationen, die Sie brauchen, finden Sie im Internet. Sie müssen nur wissen, wo Sie suchen müssen. Ich versichere Ihnen, dass die Vorarbeit, die Sie leisten, keine Zeitverschwendung sein wird.

👉 Unsere Methode bei Modjo: Kontakt zu unseren Interessenten aufnehmen, um Feedback zu erhalten.

Da wir erst seit kurzem auf dem Markt sind, haben wir die Entscheidung getroffen, unsere Zielgruppen zu kontaktieren und um Feedback zu bitten, vor allem zu dem, was wir entwickeln.

Das Ziel ist es, zu zeigen, warum das Tool für sie unverzichtbar ist. Und wenn sie Modjo übernehmen wollen, haben wir es geschafft. Aber die Priorität für uns ist es, ein wenig Feedback zum Produkt zu bekommen. Je besser wir unsere potenziellen Kunden und ihre Bedürfnisse kennen, desto besser wird unser Wertangebot in Zukunft sein.

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4. Make an appointment in your prospect's diary!

Der Zweck Ihres Aufrufs besteht nicht darin, Ihre gesamte Lösung zu präsentieren.

Das Hauptziel muss darin bestehen, einen Termin zu vereinbaren. Ihr potenzieller Kunde wird wahrscheinlich keine Zeit haben, Ihnen zuzuhören. Seien Sie proaktiv, dann ist er wahrscheinlich eher geneigt, herauszufinden, was Sie ihm später zeigen möchten.

Ich glaube, Sie haben jetzt nicht viel Zeit. Aber wenn Sie möchten, können wir uns in den nächsten Tagen für 10-15 Minuten treffen und ich werde Ihnen das zeigen. Dienstag, 15:30 Uhr?

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5. Lernen Sie von den Besten!

Hier zeige ich Ihnen, wie Modjo Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsleistung zu verbessern 😉.

Sie müssen üben! You have to coach each other within your team!

You don't become the best outbound salesman without training.

👉 Wie fährt man Zug?

• Wir hören immer auf die besten Cold Calls der Woche. Auf diese Weise sind wir in der Lage, die "Fangphrasen" zu erkennen, die bei potenziellen Kunden den Unterschied ausmachen.
• Die Wiederholung ermöglicht es Ihnen außerdem, parasitäre Aktionen zu erkennen, die dazu führen können, dass Sie einen Verkauf verpassen.

Als ich bei Doctolib war, hörte ich mir jede Woche mindestens fünf Anrufe an. Nach mehreren Monaten merkte ich, dass ich eine Sprachbehinderung hatte und meine Zeit damit verbrachte, bestimmte Wörter wie "ok ok", "perfect perfect perfect" usw. zu wiederholen. Ich war nicht in der Lage, den Anrufen erneut zuzuhören.

Modjo hilft Ihnen, die Effizienz Ihres Trainings zu steigern. Sie werden einen viel besseren Zugang zu Ihren persönlichen Anrufen haben, aber auch zu allen Anrufen, die von Ihrer Firma getätigt werden.

Sie werden auch in der Lage sein, Ihre Anrufe zu kommentieren und Ihre Kollegen zu taggen, um ihnen automatisch den besten Cold Call der Woche zu senden.

Die Funktion, die in unserem Unternehmen am häufigsten genutzt wird: die Call Library. Wie in einer herkömmlichen Bibliothek können Ihre besten Anrufe nach Kategorien geordnet werden (z. B. bester Kaltanruf, beste Einwände, beste Demo usw.). Diese Funktion bietet eine beträchtliche Zeitersparnis, um Fortschritte zu machen und neue Mitarbeiter an Bord zu nehmen.

Ich denke, Sie haben jetzt eine Menge Schlüssel, um zum Chef des Cold Calling zu werden.

Und wenn Sie Fragen zu unseren Akquisitionsmethoden haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Und vielleicht werden Sie bis dahin um Feedback gebeten. 🍍

Ps: Wenn du wissen willst, warum Kiefer, würden wir dir gerne eine Demo geben 😉.

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Best,