Meet Flore Carron de la Carrière, Account Managerin

Können Sie sich vorstellen?

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Mein Name ist Flore und ich bin 28 Jahre alt. Ich bin seit vier Jahren als Vertriebsmitarbeiterin tätig. Ich habe in San Francisco, Paris, Slowenien und Buenos Aires gelebt.

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Warum haben Sie sich entschieden, Modjo beizutreten?

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Die Demo, die Paul - unser CEO - mir von dem Tool gab, ließ mich völlig kalt. Ich war enttäuscht, dass ich es während meiner vorherigen Erfahrungen nicht hatte nutzen können. Jetzt, da ich dem Unternehmen beigetreten bin, benutze ich es jeden Tag und es hilft mir enorm dabei, unsere Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu erfüllen.

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Wie ist es, täglich bei Modjo zu arbeiten?

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Das Mindeste, was wir sagen können, ist, dass es sportlich, aber sehr lohnend ist. Es ist oft lustig, manchmal anstrengend, aber immer einzigartig. Kein Tag ist wie der andere, aber Sie haben immer das Gefühl, dass Sie zu einem großartigen menschlichen Abenteuer beitragen.

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Was ist ein Account Manager?

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Als ich bei Modjo anfing, war ich Account Executive. Kürzlich habe ich meine Position zum Account Manager geändert. Als AM bin ich dafür verantwortlich, den Kunden zuzuhören und täglich den bestmöglichen Service zu bieten.

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Als G.O. bei Club Med muss ich sicherstellen, dass das Kundenerlebnis dank unserer Daten und des Produktteams unvergesslich ist. Insbesondere führe ich ihnen alle Anfragen unserer Kunden zu, damit sie diese in unsere Roadmap aufnehmen können.

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Eine lustige Anekdote über dich?

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Ich bin unfähig, mit anderen Leuten Fußball zu schauen. Too much need to concentrate, having people around me distracts me.

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Was würden Sie einem Kandidaten sagen, um ihn davon zu überzeugen, sich Modjo anzuschließen?

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Das Potenzial von Modjo ist riesig. Wir begrüßen jede Woche neue Unternehmen (PayFit, Doctolib, Alan kürzlich) und tolle Kollegen. Es ist toll, Erfahrungen zu sammeln.

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Wie kommen Sie in den Verkauf?

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Es ist wie Fahrradfahren: Ein paar Aufrufe reichen aus, um zu lernen, und das war's. Man lernt, indem man etwas tut.

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Meine Erfahrung hat mich gelehrt, dass man mit Motivation und (viel) Übung zu viel mehr fähig ist, als man denkt.

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Welche Fähigkeit nutzen Sie täglich?

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The organisation.

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Wenn Sie ein Vertriebsmitarbeiter sind, müssen Sie die verschiedenen Deals beurteilen, Prioritäten setzen, Intensität setzen. Das ist eine der wichtigsten Fähigkeiten. Trotzdem spricht niemand darüber.

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