Interview Flore Carron de la Carrière, Account Managerin

Kannst du dich vorstellen?

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Mein Name ist Flore und ich bin 28 Jahre alt. Ich arbeite seit vier Jahren als Verkäufer. Ich habe in San Francisco, Paris, Slowenien und Buenos Aires gelebt.

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Warum haben Sie sich entschieden, Modjo beizutreten?

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Die Vorführung des Tools, die mir Paul, unser CEO, gegeben hat, hat mich völlig umgehauen. Ich war enttäuscht, dass ich es bei meinen früheren Erfahrungen nicht nutzen konnte. Jetzt, wo ich im Unternehmen bin, benutze ich es jeden Tag und es hilft mir enorm dabei, unsere Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu erfüllen.

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Wie sieht der Arbeitsalltag bei Modjo aus?

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Das Mindeste, was man sagen kann, ist, dass es sportlich, aber sehr wertschätzend ist. Es ist oft lustig, manchmal anstrengend, aber immer einzigartig. Kein Tag gleicht dem anderen, aber man hat immer das Gefühl, zu einem schönen menschlichen Abenteuer beizutragen.

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Was ist ein Kontoverwalter?

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Als ich bei Modjo angefangen habe, war ich Account Managerin. Vor kurzem habe ich die Position gewechselt und bin nun Account Manager. Als AM bin ich dafür verantwortlich, dem Kunden zuzuhören und täglich den bestmöglichen Service zu bieten.

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Als Geschäftsführerin von Club Med muss ich dafür sorgen, dass das Kundenerlebnis mithilfe unserer Daten und des Produktteams unvergesslich wird. Insbesondere leite ich alle Wünsche unserer Kunden an sie weiter, damit sie diese in unsere Roadmap aufnehmen können.

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Eine lustige Anekdote über dich?

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Ich kann nicht mit anderen Leuten zusammen Fußball schauen. Ich muss mich zu sehr konzentrieren und die Leute um mich herum lenken mich ab.

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Was würden Sie einem Bewerber sagen, um ihn davon zu überzeugen, sich Modjo anzuschließen?

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Das Potenzial von Modjo ist enorm. Wir begrüßen jede Woche neue Unternehmen (PayFit, Doctolib, Alan vor kurzem) und hervorragende Kollegen. Es ist unglaublich, dies zu erleben.

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Wie starten Sie in den Verkauf?

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Es ist wie Fahrradfahren: Ein paar Anrufe genügen, um es zu lernen, und das war's. Du lernst, indem du es tust.

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Meine Erfahrung hat mich gelehrt, dass man mit Motivation und (viel) Übung zu viel mehr fähig ist, als man denkt.

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Welche Fähigkeit nutzt du im Alltag?

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Organisation.

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Als Verkäufer muss man mit verschiedenen Angeboten jonglieren, Prioritäten setzen und Intensität erzeugen. Das ist eine der wichtigsten Fähigkeiten. Dennoch spricht niemand darüber.

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Deine beste Erinnerung an Modjo?

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Mein erster Tag in den neuen Büros von Modjo im Sentier. Zu spüren, dass das Unternehmen (sehr) schnell, aber unter guten Bedingungen wächst, ist sehr cool.

Unsere neuen Räumlichkeiten sind sehr angenehm und hell.

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Dein größter Sieg?

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Ich habe sicherlich noch nicht damit experimentiert

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