Renforcez votre équipe de service client avec l'IA

Découvrez comment Modjo aide votre équipe chargée de la réussite de vos clients à travailler plus intelligemment, à améliorer la productivité et à garantir une collaboration simplifiée avec les autres départements.

Une personne qui rejoint mon équipe gagne facilement trois mois de performance grâce à Modjo, dans la façon dont elle aborde son pitch et l'affine par la suite. Cela permet également d'améliorer nos taux de conversion.

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Fanny Lemaistre

Team Lead KAM @Qonto

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+4h

Gagnées par vente par semaine

+23%

Taux de conversion en moyenne chez nos clients

-26%

Sur la rotation du personnel

Automatisez les résumés et les rapports des réunions

Générez automatiquement des résumés d'interactions et des rapports de réunion destinés aux clients pour gagner du temps et tenir votre équipe informée.

Illustration der Dashboard-Funktionen von Modjo
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Intégrez automatiquement les opportunités de vente dans votre CRM

Capturez et valorisez les opportunités de vente détectées lors des réunions avec les clients directement dans votre CRM, en vous assurant que vos équipes chargées des recettes sont toujours prêtes.

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Ausfüllen des CRM

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Partagez les commentaires des clients pour améliorer la collaboration

Diffusez efficacement les commentaires des clients aux équipes impliquées dans la gestion des clients et le développement de produits afin d'améliorer la collaboration et les produits.

Illustration der Dashboard-Funktionen von Modjo
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Renouvelez efficacement les contrats grâce à l'IA

Consultez toutes les interactions avec les clients en un seul endroit lors des renouvellements de contrats, ainsi que des informations issues de l'IA pour réduire le risque de désabonnement et améliorer la fidélisation des clients.

Illustration der Dashboard-Funktionen von Modjo
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SIE VERWENDEN MODJO ERFOLGREICH

Eimar Stakelum

Kundenbetreuer

@
Spendesk

Ich gewinne 30 Minuten nach jedem Kundengespräch dank der KI von Modjo, die meine Besprechungen zusammenfasst und automatisch die Felder in meinem CRM ausfüllt.

+30

Gewonnene Minuten nach jedem Treffen

Fabien Nahum

Direktor für Leistung und Betrieb

@
Teletech

Dank Modjo konnte die Zeit, die für die Auswertung eines Gesprächs aufgewendet wurde, von 15 auf 7 Minuten halbiert werden.

÷2

Zeit, die für die Bewertung eines Gesprächs aufgewendet wird

Simon Bibas

Head of Internal Sales

@
Planität

Die Lösung ermöglicht es mir, die Leistung jedes Einzelnen auf die der besten Vertriebsmitarbeiter im Team abzustimmen. Sowohl bei der Integration als auch bei der Weiterbildung ist Modjo für die Verkaufsteams von Planity unverzichtbar geworden.

÷2

Zeit für den Kompetenzaufbau

Fanny Lemaistre

Team Lead AM

@
Qonto

Jedes Mitglied meines Teams verdient vier Stunden pro Woche. Modjo hilft ihnen, sich auf ihre Hauptaufgabe zu konzentrieren, die darin besteht, zu verkaufen.

4H

Gewonnen pro Woche

Yann Goujon

Direktor für Operations

@
Tenacy

Der erste Vorteil, den wir seit der Einführung von Modjo bemerkt haben, ist die verbesserte Leistung unserer Teams mit Kundenkontakt, wobei sich die Konversionsraten verdoppelt haben.

x2

Über die Konversionsrate

Victor Boisnard

Verkaufsleiter/in

@
LegalStart

Modjo hat die Art und Weise, wie wir unsere Teams coachen, völlig verändert! Wir haben jetzt eine faktenbasierte Analyse dessen, was unsere besten Vertriebsmitarbeiter tun, und eine Möglichkeit, dies leicht beim Rest des Teams zu replizieren.

+35%

Auf unsere Konversionsrate in 4 Monaten

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