66% des leaders commerciaux affirment que les coûts d’acquisition de nouveaux clients ont augmenté ces 12 derniers mois.

Face à la crise, les entreprises sont plus strictes concernant l’allocation de leurs ressources financières et il devient difficile d’acquérir de nouveaux clients car les coûts d’acquisition augmentent et les cycles de vente se rallongent. Il est temps d’apporter une attention toute particulière à vos clients existants !

Dans cet ebook, vous apprendrez comment :

✔️ Définir les rôles de chacun lorsqu’il s’agit de la base client

✔️ Savoir si l’activité de fidélisation et d’expansion est efficiente en utilisant le Net Revenue Retention (NRR), sans tomber dans ses pièges.

✔️ Structurer intelligemment la gestion des ventes additionnelles.

✔️ Anticiper et traiter efficacement les résiliations.

✔️ Intégrer l'intelligence artificielle pour générer encore plus de revenus