Sommerakquise: Wie kann man Chancen maximieren?

Ahhhh der Sommer! Während die einen schon mit den Füßen im Wasser in La Madrague stehen und lauthals Brigitte Bardot singen, bereiten sich andere darauf vor, unter einem Berg von Out Of Office (OOO)-E-Mails zusammenzubrechen.

Die Interessenten sind abwesend und Ihr Telefon schweigt, als hätte es beschlossen, ebenfalls Urlaub zu machen!

Der August, der berühmte Sommermonat, ist oft ein toter Monat für die Geschäftsanbahnung in Europa. Selbst die produktivsten Sales sind nicht vor der Sommerflaute gefeit. Die Akquise wird dann noch komplexer.

‍Was wäre,wenn der Sommer tatsächlich eine echte Gelegenheit wäre, Ihre Geschäftsanbahnung anzukurbeln?

Wir haben Ihnen einige Tipps aufgelistet, damit Sie nicht in der Welle ertrinken, nicht in der der baskischen Küste, sondern in der der OOO-Nachrichten.

Natürlich kann das entmutigend sein, aber wir sollten unsere Zeit nicht damit verschwenden, uns mit Dingen aufzuhalten, die wir nicht beherrschen, wie z. B. automatische Antworten oder langsame Rückmeldungen.

Konzentrieren wir uns stattdessen auf das, was wir tun können.

‍Akquirieren,um OOO-Nachrichten zu erhalten

Während Ihrer Sommerakquise werden Sie zwangsläufig E-Mails dieser Art erhalten. Und das ist wahrscheinlich das Beste daran: 

Auch wenn die unmittelbaren Antworten auf sich warten lassen, sollten Sie den Nutzen von Out Of Office (OOO)-Nachrichten für Ihre Akquisebemühungen nicht unterschätzen, denn sie sind Goldgruben an Informationen: 

👉 Die Koordinaten 

In diesen Nachrichten können Sie die Durchwahlnummern Ihrer potenziellen Kunden erhalten, eine Information, die Ihre Akquisitionsinstrumente vielleicht nicht aufspüren konnten. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um Ihre Datenbank zu erweitern und direkten Kontakt mit Ihren potenziellen Kunden aufzunehmen.

👉 Die Kontenabbildung 

OOO-Antworten können Ihnen wertvolle Informationen liefern, z. B. die E-Mail-Adresse und die Namen von Kollegen, direkten Untergebenen oder Vorgesetzten Ihrer potenziellen Kunden. Diese Informationen helfen Ihnen, die Struktur ihres Unternehmens besser zu verstehen und Schlüsselpersonen zu identifizieren, mit denen Sie interagieren könnten.

👉 Informationen aus den OOO-Nachrichten für ein Follow-up auswerten

OOO-Nachrichten können Hinweise auf die Interessen Ihrer potenziellen Kunden, ihre zukünftige Verfügbarkeit oder sogar auf Projekte, an denen sie arbeiten, enthalten. Wenn Sie diese Informationen auswerten, können Sie Ihre zukünftigen Annäherungsversuche personalisieren und zeigen, dass Sie auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen.

Notieren Sie sich das Datum der Rückkehr der Person und erstellen Sie drei oder vier Tage nach diesem Datum ein Follow-up. Es ist besser zu warten, damit Sie sich nicht inmitten der Hunderte von E-Mails verlieren, die Ihr potenzieller Kunde während des Urlaubs erhalten hat und die er nach seiner Rückkehr mit einem Klick löschen wird. Senden Sie eine Nachricht wie "Hallo X, ich hoffe, du hattest einen schönen Urlaub...".

Und vor allem: Pflegen Sie die Betreffzeile, denn im Herbst, wenn Ihre Interessenten aussortieren, wird Ihre E-Mail eher in den Papierkorb wandern, wenn Ihre Betreffzeile nicht personalisiert ist, oder noch schlimmer ... der Ordner "später lesen", den man nie liest (in aller Offenheit 🤭).

Die low-hanging fruits

Wir sind uns einig, dass diese Phase des Abschwungs nicht unbedingt der beste Zeitpunkt ist, um sich neuen Interessenten zu nähern. 

Werfen wir also einen Blick auf die Gelegenheiten des letzten Monats, die nicht zum Erfolg geführt haben. Lassen Sie sie nicht durch Ihre Finger gleiten! Kehren Sie zu diesen Leads zurück, rufen Sie sie mit einer gut gemeinten Botschaft erneut an, denn wer weiß, vielleicht sind sie bereit, dieses Mal den Sprung zu wagen. Und vergessen Sie nicht die Leads, die im dritten Quartal um eine Nachfassaktion gebeten haben. Denken Sie daran, diese Fristen im Auge zu behalten, denn das könnte der perfekte Zeitpunkt sein, um an ihre Tür zu klopfen!

Ein cleverer Trick: Kunden, die den Job wechseln. Stellen Sie sich vor, dass 35% der Menschen jedes Jahr den Job wechseln. Ja, das ist ein ziemlich hoher Prozentsatz, und das bedeutet, dass Sie unter diesen Neuankömmlingen schnell Champions für Ihr Produkt finden können. Diese Jungs sind bereits mit Ihrer Lösung vertraut, also sind sie offener für ein Gespräch. Wir zögern nicht, mit ihnen Kontakt aufzunehmen!

Ein weiterer Tipp: Besuchen Sie verpasste Gelegenheiten erneut. Ja, Sie haben richtig gehört! Gehen Sie in Ihr CRM und kramen Sie die Leads hervor, die aus Zeit-, Budget- oder anderen Gründen nicht zustande gekommen sind. Die Zeit vergeht, die Umstände ändern sich, und wer weiß, vielleicht ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um erneut eine Demo zu buchen. 

Lassen Sie uns nun über No-Shows sprechen. Ja, es kommt vor, dass einige Interessenten nicht auftauchen, das ist frustrierend, das gebe ich zu. Aber das ist kein Grund, sie fallen zu lassen! 

Fügen Sie sie einfach zu Ihrer No-Show-Sequenz hinzu. Und dann seien Sie in Ihrer Botschaft direkt. Sagen Sie ihnen deutlich, dass Sie sie nicht vergessen, aber dass Sie wissen wollen, ob es nur eine Frage des Timings ist oder ob sie es sich einfach anders überlegt haben. Eine kleine Erinnerung kann nie schaden!

Your time to shine: Akquirieren Sie in sozialen Netzwerken

Geben wir es zu: Während der Ferien völlig abzuschalten, ist oft eine Herausforderung. 

Wir alle haben unsere Smartphones oder Tablets griffbereit, um schnell einen Blick auf unsere E-Mails oder vor allem auf soziale Netzwerke zu werfen. Und wissen Sie was? Ihre potenziellen Kunden sitzen im selben Boot!

Sie können nicht anders, als online zu bleiben, weil sie Angst haben, etwas Wichtiges zu verpassen oder dass die Welt ohne sie weitergeht. Daher wechseln sie regelmäßig in soziale Netzwerke, um auf dem Laufenden zu bleiben. Soziale Netzwerke ermöglichen es ihnen auch, die Neuigkeiten ihrer Kunden und Partner zu verfolgen.

Hier wird es für Ihre Geschäftsanbahnung wirklich interessant! Während des Sommers sind die Newsfeeds weniger überfüllt, also sollten Sie diese Zeit nutzen, um sich einen kleinen Platz an der Sonne zu sichern.

Wie können Sie das tun? Indem Sie Ihre Artikel - und andere wertvolle Inhalte - über Ihre sozialen Netzwerke verbreiten. So bilden Sie Ihre Interessenten weiter und positionieren sich gleichzeitig als sichtbarer, zugänglicher und anerkannter Experte auf Ihrem Gebiet.

Es ist an der Zeit, in den sozialen Netzwerken zu glänzen, Ihren potenziellen Kunden mit Ihrem Fachwissen den Weg zu leuchten und ihnen zu zeigen, dass Sie die Person sind, die sie suchen, um ihre Probleme zu lösen.

Ziehen Sie Bilanz über Ihre Ziele und bestehenden Prozesse

Eine Verlangsamung der Geschäftsaktivität ist nicht gleichbedeutend mit längeren Sonnenpausen... Nutzen Sie die Gelegenheit, um auf das vergangene und das kommende Jahr zurückzublicken!

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um gewinnbringende Strategien zur Ankurbelung Ihres Umsatzes zu entwickeln.

Warum sollte man zu dieser Jahreszeit Bilanz ziehen? Ganz einfach: Es ist die Zeit, in der sich die Geschäftstätigkeit in allen Unternehmen verlangsamt.

So haben Sie mehr Zeit, sich auf interne Themen zu konzentrieren, und stellen sich Fragen wie: Was können wir kurzfristig an der Organisation, dem CRM oder den Tools verbessern, um unsere Geschäftsergebnisse zu maximieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern?

Sales, Ihre Aufgabe, wenn Sie sie annehmen, ist es, neue Kunden zu gewinnen. Account Manager, Ihre Aufgabe ist es, bestehende Kunden an sich zu binden. Der Manager wiederum muss sich eine wichtige Frage stellen: Arbeiten unsere Sales und die Account Manager Hand in Hand zum Wohle unserer Kunden?

Der Sommer ist der ideale Zeitpunkt, um über die Einführung einer Strategie zur sales enablement insbesondere.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich weiterzubilden! 

Der Aufbau von Kompetenzen ist eine langfristige Angelegenheit. Nutzen Sie den Rückgang der Aktivität, um proaktiv zu sein, indem Sie sich Calls erneut anhören, um die Praktiken von Top-Performern zu identifizieren und sich von ihnen inspirieren zu lassen! Der Austausch von Best Practices ist ein großartiger (und notwendiger) Hebel, um die Sales-Performance zu steigern.

Wählen Sie ein Thema, z. B."Wie gehe ich am besten mit Einwänden um?".

‍Mithilfevon Konversationsintelligenz ist es heute einfach, Topics inmitten einer großen Anzahl von Kundeninteraktionen zu identifizieren, was das Training erheblich erleichtert.‍

Schlussfolgerung

Keep going, es geht auf die Zielgerade! 

Weniger Aktivität bedeutet nicht unbedingt deprimierte Schmutzfinken.

Diese Zeit des Abschwungs ist eine echte Chance, um auf eine etwas andere Art und Weise zu akquirieren, eine Bilanz zu ziehen, ein Audit der vorhandenen Prozesse und Tools durchzuführen, aber vor allem, um sich weiterzubilden! 

Das war's mit unseren Tipps, um im August motiviert zu bleiben. 

Und für die Wagemutigen, die schon jetzt ihren Schulanfang planen wollen, abonnieren Sie unseren Newsletter, denn es kommen einige tolle Überraschungen auf Sie zu. 🎁

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